Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deichmann Ayakkabısında Kısa Sürede Kalite Sorunu Ve Çözüm Reddedildi

Deichmann Ayakkabısında Kısa Sürede Kalite Sorunu Ve Çözüm Reddedildi
Deichmann Ayakkabısında Kısa Sürede Kalite Sorunu Ve Çözüm Reddedildi
profile
02 Şubat 17:04
319

Sivas İva Park AVM Deichmann mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım spor ayakkabıda kısa süre içinde ciddi kalite problemleri yaşadım. Yaklaşık 3 ay içerisinde ayakkabının içinde erimeler oldu, dikişlerde açılma meydana geldi ve ayrıca belirgin bir renk değişimi oluştu. Ürünü oldukça kısa sayılabilecek bir sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra önce ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak talebim reddedildi. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım, fakat oradan da yine ret yanıtı aldım. Hem mağazadan hem müşteri hizmetlerinden çözüm alamamak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım bu sorun ve kısa sürede oluşan deformasyonlar nedeniyle, ilgili spor ayakkabının değiştirilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin kullanıcı lehine ve hakkaniyetli şekilde yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

deichmann-ayakkabisinda-kisa-surede-kalite-sorunu-ve-cozum-reddedildi-2.jpg
02 Şubat 17:11 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Tarık
Tarık
02 Şubat 17:33

Taban erimesini müşteri nasıl yapacak anlamıyorum bir daha bu firmayı da kullanmayı düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim iyi günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deichmann Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve İade Sözünün İhlali

profile
13 Ocak 09:14
451
Deichmann Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve İade Sözünün İhlali
Deichmann Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve İade Sözünün İhlali
Benzer Şikayet Yaz