Bilgilendirilmeden Uygulanan İnbox Kesintisi Ve İade Tutarı Eksikliği

16.04.23 tarihinde Düzce Krempark AVM Deichmann mağazasından bayram için 7 yaşındaki oğluma Victory marka beyaz spor ayakkabı aldım. Bayramda 3 gün, okulda 1 gün giydikten sonra (daha 10 gün oldu alalı! ) ön kısmi inanılmaz deforme olmuş. Desenleri silinmiş. İnanılır gibi değil. Bir de İnbox makinesine koyup bakımını yaptılar dayanıklı olsun diye ekstra ücret ödedik. Bir çocuk ayakkabısı bu kalitede nasıl olabilir ilgili biriminize ve yetkililerinize soruyorum? Üstelik daha önce aynı markanın farklı modellerini denedik çocuk aynı çocuk, her gün okulda giymesine rağmen ayakkabılar taş gibiydi. Bu ayakkabıda ise Bayramda 600 TL'yi çöpe atmak için markanızı tercih etmişiz. Yıllardır markadan alışveriş yapıyorum kalitesinin bu kadar düşeceğini ama fiyatların bu kadar artacağını tahmin etmezdim! Ayakkabıyı incelemeye gönderdiler sonuç üretim kaynaklı bir hata tespit edilemedi oldu. Değişim yapılmadığı takdirde yasal yoldan talep ileteceğimi belirtirim. Acil iletişime geçilmesini rica ederim.


Bodrum Midtown AVM’deki Hummel mağazasından Temmuz ayında bir çift spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı normal kullanım sırasında kirlendiği için yıkadık ve yıkama sonrasında ayakkabıda ciddi deformasyon oluştu. Yan kısımları ve önü açıldı, boyaları döküldü ve yan tarafındaki plastik bölümler de açılmaya...
6 Mart’ta Deichmann mobil uygulaması üzerinden toplam 2 adet ayakkabı siparişi verdim ve yaklaşık 5.400 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 770058582 ve teslimat adresim Ankara Sincan olarak kayıtlı. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi bir geri d...

Marmara Park Deichmann mağazasından Aralık ayı sonunda 5th Avenue 1 131 7147 model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay bile kullanmadan topuk kısmındaki iç astar yırtıldı. Şubat başında ürünü incelemeye gönderdik, yaklaşık 20 iş günü boyunca ne arandık ne de bilgilendirildik, üstelik mağazayı ...

7 Mart tarihinde Deichmann internet sitesi üzerinden Catwalk Chelsea bot siparişi verdim. Bugün ayın 17’si olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Mail hesabımda “ürün gönderimi hazır” olarak görünmesine rağmen kargoya verildiğine dair net bir bilgi yok ve teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 7700...
Yorumlar