Değişim Sırasında İndirimli Ürün İçin Tam Ücret Talep Edildi

Deichmann Erzurum Forum AVM mağazasında 15.06.2025 tarihinde bir adet kemer ve bir adet erkek sandalet aldım. İkinci ürün indirim kampanyası var dendi Babalar Gününe özel ve kemeri indirimli olarak geçtiler. Alırken babalar Günü'ne özel alındığını ikisinin de hediye olacağını faturası ile beraber getirildiğinde değiştirilmeye garantisini istedim. Onlar da elbette ne zaman isterseniz faturası ile beraber değişim yapabiliriz dediler. Ertesi gün ayakkabı olmadığı için değişime gittik ve bize bir önceki gün indirimli aldığımız değişim yaptığımızda indirimli alınan ürünün ekstra üzerine fiyatını, yeni ürünün fiyatını ürünlerin arasındaki farkı hepsini istediklerini söylediler. Ben de bir önceki gün değişim yapıldığı nde herhangi bir sorun çıkmayacağına dair soruma hayır çıkmaz olarak cevap verdiniz dedim. Onlar da biz öyle şey yapamayız dün indirimde verdik bugün değişime geldiğiniz için bugün öyle bir kampanyamız yok dün aldığınız indirimli ürünün de tam fiyatını ödemek zorundasınız değişim için gibi cümleler kullandılar. Ben bugün hem değişim için gittiğim ürünün fiyatını hem dün aldığım indirimli fiyatının tam olarak ücretini ödemek zorunda kaldım. Hediye olarak aldığım kişilerin ikisine de mahcup oldum böyle saçma bir alışveriş anlayışı ve dolandırıcılık hayatımda görmedim. Hediye aldığım kişi hediye değişime gittiğinde üzerine fazla para istenmesi ne kadar etik. Tam bir insan dolandırma örneği. Asla ve asla bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağım ve çevremdeki herkese de bunu söyleyeceğim. Israrla çevremdeki insanların oradan alışveriş yapmaması için de uyaracağım. Değişim yapılan ürünün değil de yanında alınan indirimli ürünün de tam fiyatını istemek tam bir insan dolandırma örneği, Bu kadar anlamsız bir mağazacılık anlayışı ve insan kandırma şekli hayatımda görmedim.