Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

3 Günde Topuk Çöken Ayakkabı Ve Reddedilen İnceleme Mağduriyeti

3 Günde Topuk Çöken Ayakkabı Ve Reddedilen İnceleme Mağduriyeti
profile
12 Ekim 2025 14:03
592
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“Memnunum Teşekkürler”

24 Eylül 2025 tarihinde Deichmann İstanbul 212 Outlet mağazasından Easy Street 1 311 2217 1 model ayakkabıyı satın aldım. Ürün bana kargo ile 29 Eylül’de ulaştı. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra, sağ topuk arkasında çökme meydana geldi. Solda herhangi bir sorun yokken, incelediğimde ayakkabıların içine konan tabanların eşit olmadığını fark ettim. Ürünü ne yağmurlu ne de ıslak bir ortamda kullandım, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez.

4 Ekim 2025’te ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim. 5 gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, 8. Gün ben mağazaya gidip sorduğumda incelemenin reddedildiğini öğrendim. İnceleme formunda “topuk çöküyor, alacak, inceleme dışa doğru kırılıyor” şeklinde bir açıklama yazılmış. 3 günlük kullanımda böyle bir sorun yaşanması ve incelemenin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

İnceleme seri numaram: 896986. Ürünümün farklı bir modelle değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.

3-gunde-topuk-coken-ayakkabi-ve-reddedilen-inceleme-magduriyeti-1.jpg
13 Ekim 2025 09:36 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Sedat
Sedat
13 Ekim 2025 16:06

Memnunum Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
C. Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
C. Kerem
19 Temmuz 2025 02:23
651
"Sorun ile ilgili geri dönüş yapıldı, teşekkür ederim."
Deichmann 15 Günde Açılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denilerek Mağdur Edildim!
Deichmann 15 Günde Açılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denilerek Mağdur Edildim!
Deichmann 15 Günde Açılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denilerek Mağdur Edildim!
Deichmann 15 Günde Açılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denilerek Mağdur Edildim!
+2

Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Yılmaz
21 Ağustos 2025 19:08
1.423
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 19:54
531
"Teşekkür"
Dört Günlük Ayakkabıda Taban Sorunu Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
Dört Günlük Ayakkabıda Taban Sorunu Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
dort-gunluk-ayakkabida-taban-sorunu-ve-garanti-kapsaminda-destek-alamama-1.jpg
5
Rıza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2023 17:25
1.171
"Mağaza ürünümün değişimini kabul etti. Teşekkürler..."

profile
Ramazan
10 Eylül 2025 17:38
838
yarim-saatte-ayagimi-yaran-ayakkabiyi-iade-edemedim-3.jpg
yarim-saatte-ayagimi-yaran-ayakkabiyi-iade-edemedim-2.jpg
yarim-saatte-ayagimi-yaran-ayakkabiyi-iade-edemedim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz