Çözüldü: Deichmann 1 Ayda Yırtılan Ayakkabıya Garanti Reddi

Neslihan · 2025-09-09T14:08:46+03:00

01.07.2025 tarihinde Deichmann'dan aldığım ayakkabılar, 1 ay içerisinde yırtıldı. Satış işlemi sırasında garanti süresinin 6 ay olduğu belirtilmişti. 1 ayda yırtılan bir ayakkabının tüketici hatası olması mümkün değildir. Garanti için mağazaya gittim, 'Size 1 hafta içerisinde döneriz' dediler. Dönüş olmayınca tekrar mağazaya gittik, ancak olumsuz sonuçlandığı ve mail yoluyla bilgilendirileceğimiz söylendi. Konu ile ilgili iade süreci hakkında yardımcı olur musunuz?

Deichmann

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Neslihan

Bekliyorum lütfen

Neslihan

Teşekkür ederim