Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Mağazadan Çözüm Bulunmuyor


28 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Deichmann mağazasından satın aldığım spor ayakkabıda, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yırtılma ve dikiş atması gibi sorunlar ortaya çıkmaya başladı ve bu şikayetlerim zamanla arttı. Şu anda ayakkabıyı kullanamıyorum çünkü yırtıklar nedeniyle tamamen kullanılamaz durumda.
Sorun yaşadığımda mağazaya başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ettiğimde ise garanti dışı olduğu söylendi. Oysa sorunun tamamen üretici kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Ürünümün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.


16.09.2024 tarihinde Kayseri Forum Deichmann mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanım amacıyla tercih ettim. 05.08.2025 tarihinde ayakkabının üst uç kısmında yırtılma meydana geldiğini fark ettim. Yaşadığım sorun sonrasında ürünü toplamda 3 defa incelemeye gönderdim, ...


Yorumlar