Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Spor Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
25 Eylül 2025 14:19
605
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

28 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Deichmann mağazasından satın aldığım spor ayakkabıda, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yırtılma ve dikiş atması gibi sorunlar ortaya çıkmaya başladı ve bu şikayetlerim zamanla arttı. Şu anda ayakkabıyı kullanamıyorum çünkü yırtıklar nedeniyle tamamen kullanılamaz durumda.

Sorun yaşadığımda mağazaya başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ettiğimde ise garanti dışı olduğu söylendi. Oysa sorunun tamamen üretici kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Ürünümün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.

25 Eylül 2025 15:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Ali
Ali
26 Eylül 2025 15:27

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Süresinde Çözüm Sunulmadı

profile
15 Ekim 2025 21:37
1.216
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-garanti-suresinde-cozum-sunulmadi-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Garanti Kapsamında Çözüm Bulamıyorum

profile
26 Ağustos 2025 20:35
540
"Kısa sürede sürede sorunum çözüldü teşekkür ederim"
kisa-surede-yipranan-ayakkabiya-garanti-kapsaminda-cozum-bulamiyorum-3.jpg
kisa-surede-yipranan-ayakkabiya-garanti-kapsaminda-cozum-bulamiyorum-2.jpg
kisa-surede-yipranan-ayakkabiya-garanti-kapsaminda-cozum-bulamiyorum-1.jpg
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Mayıs 2025 17:58
446
"Teşekkürler marka benim iletişime geçti ve çok ilgiliydi"
Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Haksız İnceleme
Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Haksız İnceleme
Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Haksız İnceleme
Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Haksız İnceleme
+3
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Nisan 2025 18:35
676
"B**** hanım bilgi ile mağazada değişim olacak denildi. Teşekkürler..."
3 Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Personeli
3 Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Personeli
3 Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Personeli
3 Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Personeli
Benzer Şikayet Yaz