değişim

Vestel marka BMS 2616 model bulaşık makinem garanti süresi içinde defalarca arıza yaptı. Su kaçağı, tahliye sistemi arızası ve elektriksel riskler nedeniyle birçok kez servis müdahalesi olmasına rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilemedi. Ürünün kullanımı sırasında güvenlik açısından da endişe yaşam...

25.05.2026 tarihinde Eyüpsultan Migros şubesinden Parex Tornado kova ve mop setimiz için uyumlu olduğunu düşünerek Parex Multi Yedek Mop 2’li fırsat paketini satın aldık. Eve gelip mop başlığını değiştirmek istediğimizde, aldığımız yedek başlıkların elimizdeki mop sopasına uymadığını gördük. Ürünle...

Bodrum Midtown SuperStep mağazasından kızım için almış olduğum spor ayakkabı üç hafta bile giyemeden yırtıldı. İncelemeye gönderildi. Ancak gelen cevap dış koşullardan kaynaklı yıpranma. Yani biz ayakkabıyı yanlış giymişiz. Değişim ya da iade yapılmadı. Onun yerine bana ayakkabıyı nasıl kullanmam ge...

9 Şubat 2026 tarihinde Paul Kenzie’nin kendi web sitesi üzerinden PK239909 numaralı siparişimle 6 adet erkek boxer satın aldım. Ürünler daha 2–3 ay içinde, kemer bölümünün boxer kumaşına dokunduğu yerlerden kumaşı zedelemeye başlayıp en sonunda parçalanacak seviyeye geliyor. Mayıs ayında ilk deforma...

İzmir Optimum AVM’deki Decathlon mağazasından aldığım “Çocuk Sarı Mavi Cırt Cırtlı Spor Ayakkabı pw 540 Jr” model çocuk ayakkabısı, düzenli ve normal kullanımda olmasına rağmen bükülme yerlerinden 1 yıl bile dolmadan yırtıldı ve kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabıyı bir yaz sezonu boyun...

Zara’nın internet sitesinden 25 Mayıs 2026 tarihinde bir evrak çantası satın aldım. Sipariş sürecinde kişiselleştirme seçeneği sunulduğu için ekstra 150,00 TL ödeyerek çantanın ön kısmına “avh” harflerinin yazılmasını talep ettim. Ürün 01 Haziran 2026 günü tarafıma teslim edildi, sipariş numaram 547...

Ts080543943642 sipariş numaralı Modaselvim sitesinden almış olduğum ürünü 13.05.2026 23:47 saatinde iade talebi oluşturdum. 15 günlük değişim süresinde bayram nedeniyle açık olmayan kargo firmaları sebebiyle ürünü iade edemedim. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu belirtmeme rağmen, başta "ürünü ü...

18.03.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Teknosa mağazasından Apple iPhone 15 marka telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha 15 gün dolmadan aşırı derecede ısınma, kendi kendine kapanıp açılma gibi sorunlar yaşadım ve telefon neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü al...

Watsons online alışverişten Roundlab Soybean Panthenol Cream sipariş ettim, fakat bana Roundlab Soybean Nourishing Cream gönderildi. Sipariş numaram 0386514464’tür. Müşteri temsilcisi ise bu durumu ambalaj değişimi olarak açıklamaya çalıştı. Bildiğiniz farklı ürünü gönderip ambalaj değişimi diyorlar...

Mavi’nin Diyarbakır Forum AVM mağazasından yaklaşık 3–8 ay önce iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerden birinin kalıbında, diğerinin ise dikişlerinde ciddi hata bulunuyor. Pantolonlar hiç giyilmemesine rağmen bu sorunları fark ettim. Ürünlerin barkod numaraları 8684434689325 ve 8684518789316’dır....

Yaklaşık 14 yıl içinde üçüncü kez Beko buzdolabı kullanıyorum ve her seferinde ciddi sorunlar yaşamaktan artık çok yoruldum. İlk aldığım buzdolabında motor arızası ve teknik problemler vardı, ikinci buzdolabında ise orta gövde buzlanması sorunu yaşadım. Şu an kullandığım ve yaklaşık bir buçuk yıldır...

Bandırma Divan Ev şubesinden Yataş üretimi Kozy model koltuk takımı satın aldım. Ürün 1 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak teslimat sırasında koltuk takımının kusurlu olduğunu gördük ve servis tarafından bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Bayi, kumaşların en geç 15 gün içinde değiştirilip ürün...

24 Mayıs civarında dermoeczanem.com üzerinden Avene Tinted Anti AGE SPF50+ yaşlanma karşıtı güneş koruyucu ürünü satın aldım, yaklaşık 1.150 TL ödedim. Ürün “Tinted” ve makyaj bazı olarak kullanılabilir şeklinde geçmesine rağmen, rengi o kadar turuncu ki yüzde adeta boya gibi duruyor, günlük hayatta...

Divanev’in Libadiye şubesinden aldığım Livio koltuk takımımın teslimatı zaten aylar sürdü, geç gelen koltuklarımın kumaşı da teslim edildiği gün hasarlı olarak geldi. Teslimat anında fark ettiğim bu sorunu hemen bildirdim ancak servisin gelmesi yaklaşık 5 ay sürdü. Servis geldikten sonra da aradan ...

İconsneakers isimli Shopier mağazasından 24.05.2026 tarihinde iki adet New Balance 530 model spor ayakkabı siparişi verdim. Toplam 6.146,68 TL ödememi Shopier üzerinden online olarak yaptım. Siparişim 01.06.2026 tarihinde 880594659 numaralı siparişle tarafıma teslim edildi ancak öncesinde WhatsApp ü...

Özdilek AVM online alışveriş sitesi üzerinden Asics Erkek Gel Excite 10 Ayakkabı 1011b600 model spor ayakkabıyı 17 Aralık 2025 Çarşamba günü 2.794,35 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 6 ay bile dolmadan, yaklaşık son iki aydır ayakkabının file kısımlarında belirgin deformasyon ve yıpranmalar oluşmaya b...

Markanızdan satın almış olduğum trençkotun kumaşında hissettiğim sıra dışı doku ve kusur sebebiyle, değişim işlemleri hakkında bilgi almak adına LCW WhatsApp Müşteri Hizmetleri hattınız ile iletişime geçtim. İlgili müşteri temsilcisi, tarafıma en yakın AVM mağazanıza giderek ürünü müsait olduğum bir...

Arçelik cycltech 10120 mx model çamaşır makinesini İstanbul Küçükçekmece İkitelli Arçelik bayisinden yaklaşık 9 ay önce 27.000 TL ödeyerek taksitli şekilde satın aldık. Makineyi aldığımız günden beri çalışırken aşırı derecede ses çıkarıyor, son 1 aydır ise perde ve çamaşırlarımızı yırtmaya başladı. ...

Nisan ayında İstanbul Ömerli MR dıy mağazasından kızım için bir su tabancası satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için mağazaya götürüp değişim talep ettik. Çalışanlar mağazada değişim değil iade süreci işlediğini, yeni ürünün ödemesini tekrar yapmam gerektiğini, arızalı ürünün bedelinin ise banka kart...

Bursa Nilüfer’deki Musat Beko yetkili bayisinden ekolojik inverter klima olarak satın aldığım ürün, 4 Mayıs’ta montaj için geldiklerinde Neo inverter klima olarak takıldı. Ürünün yanlış olduğunu fark eder etmez bayiye ve ilgili birimlere durumu ilettim, siparişimde talep ettiğim modelle takılan ürün...

17 Mayıs 2024 tarihinde Capacity AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı her gün ve sürekli kullandığım bir ürün değil, belli aralıklarla ve sınırlı sürelerle giyiyorum. Buna rağmen daha bir yıl dolmadan, yaklaşık onuncu ay civarında ayakkabının ke...