değişim

Yaklaşık 2 ay önce hızlıca eve geçebilmek için Samsun Viev Mağazası’ndan l koltuk takımı ve masa-sandalye takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 135 bin tl ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürünleri aldıktan çok kısa süre sonra koltuk takımının ayaklarında ve sandalyelerin ayaklarında ciddi şekil...

Beko marka bir bulaşık makinesi satın almıştım, kısa süre içinde bu makinenin anakartı yandı. Servise verdiğimde bu makineyi tamir edemeyeceklerini, bunun yerine bana Arçelik 9463 model bulaşık makinesi göndereceklerini söylediler ve değişim yapıldı. 2021 yılında yeni evime taşınırken aldığım ilk Be...

Kiwi Kc 4325 model ürünümü yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 4 kez kullanmama rağmen hortumu kendi kendine durduğu yerde yarılmış halde buldum. Durumu firmaya ilettim, tarafıma mesajla gönderilen formu doldurdum ve fatura bilgimi de ibraz ettim. Buna r...

Aralık 2025’te Tuzla Viaport Derimod mağazasından üç adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birinin topuk kısmı sadece birkaç kez giymeme rağmen kısa sürede delindi ve kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle mağazaya başvurdum ve ayakkabı in...

Gpn Teknoloji’den satın almış olduğum Lexar sl600 model SSD arızalandı ve yaklaşık 1 ay önce yetkili servisten arıza raporu aldım. Rapor ile birlikte iade ve değişim hakkım olduğu açıkça belirtilmesine rağmen firma, garanti kapsamında muadil ürünle değişim yapmayı reddediyor. Ellerinde aynı model b...

14 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 600 TL ödeyerek Singer marka bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün eve geldiğinde ilk denememde çalıştı ve dikti, ancak daha sonra asla aynı performansı göstermedi. Makineyle bir kere bile düzgün şekilde bir şey dikemedim. Makineyi her s...

Diyarbakır Ceylan AVM Skechers mağazasından yaklaşık 4 ay önce 4.300 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının tabanında atma ve deformasyon oluştu. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her seferinde herhangi bir üretim hatası olmadığı ve kullanıcı hatası olduğu s...

İnternet üzerinden daha düşük fiyatlarda olmasına rağmen bir sorun çıktığında arkasında duracak ciddi bir firma olması adına Gaziantep Form AVM Media Markt mağazasından Samsung marka fırın aldım, fakat gelen fırın arızalı çıktı. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda değişim yapılamayacağını ve...

Mango’nun internet sitesi üzerinden 11.04.2026 tarihinde 27065964 reform kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu henüz yeni almama rağmen sadece ikinci giyişimde arka kısmında sökülme meydana geldi. Ürünü ev ortamında giydiğim için herhangi bir yere takılma ya da benim hatam olabilecek bir durum y...

Sultan Butik'ten satın aldığım ürünü değişim yapmak amacıyla 22 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Osmaniye Alibeyli Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Gönderiye ait kargo takip kodum 1370675487’dir. Ürünü göndermemin üzerinden bayram da geçmiş olmasına rağmen firma yetkilileri paketin eller...

28.04.2026 tarihinde Ümraniye Buyaka AVM’deki Ceyo mağazasından ortopedik terlik satın aldım. Terliği sadece ev içinde kullandım, dışarıda hiç giymedim. Buna rağmen normal kullanımda yalnızca 2 gün içinde üründe belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü alırken bana, yaşadığım sağlık rahatsızlığım nede...

Kocaeli’de arızalanan Arçelik marka buzdolabım için servismerkezi.com.tr isimli internet sitesi üzerinden ulaştığım kişilerle parça değişimi konusunda anlaştım. Parça ücreti olarak bana sadece IBAN bilgisi verildi ve bu hesaba banka havalesi ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra parçanın temin edi...

Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Kızılay’dan Haino Teko r15 marka akıllı saat aldım. Aldığımdan beri şarj performansı da çok kötüydü, normalde günde en fazla 3–4 kez saate bakmama rağmen şarjı en fazla 2–3 gün dayanıyordu. Yaklaşık bir haftadır ise saat tamamen kapandı ve hiçbir şekilde açılmıyor, ekran ...

+1

Arçelik marka 1200 dd ts Atlas Cycle Tech 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce Malatya Battalgazi’deki Şampiyon Arçelik bayisinden aldım. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor, deterjan kokusu olmuyor ve kıyafetler yıkanmış gibi çıkmıyor. Sorunun ...

Çorum merkez’de İstikbal kerman mobilya’ya ait akkent mağazası’ndan ödemesini yaptığım, gazi Caddesi Karakeçili Mahallesi’ndeki mağazalarından teslim aldığım doqu Home viscojel yastık ürününü 9 Mayıs tarihinde satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımız anda çok ağır bir kimyasal koku olduğunu fark e...

Xiaomi Dreame f9 robot süpürgemde filtre hatası yaşadığım için, ürünüm garanti kapsamında olduğundan 22 Mayıs’ta Smart Fix’e Çankırı’dan gönderdim. Ürün Ankara’daki servise ulaştıktan sonra 7.000 TL filtre değişim ücreti talep edildiğini öğrendim. Bu tutarı karşılayamayacağımı ilettiğimde, ürünün ia...

Little Big Adana m1 mağazasından bayramda giyilmek üzere aldığımız beyaz, yaka fermuarlı, erkek kısa kollu m beden T-shirt, sadece 3 gün içinde defolu çıktı ve ayıplı mal olduğu için çocuğum ürünü hiç giyemedi. Ürünü 30.05 tarihinde mağazaya götürerek durumu anlattık ve aynı ürünün yenisiyle birebir...

31 Mayıs tarihinde Güngören, İstanbul’da, Güven Mahallesi Eski Londra Asfaltı Caddesi Cale Center AVM 89 k:1 e. 1088 adresindeki Bambi mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 10 dakika giydim ve bu kısa sürede sağdan soldan çok ciddi şekilde vurma yaptı, ayağımı yara etti. Üste...

Arçelik markasına ait 09325 model klimamın dış ünitesinde, kullanımın 2. Senesinden sonra yoğun bir şekilde küflenme başladı. Bunun yanında, dış ünite lastik takozlarını yeni değiştirmeme rağmen cihaz çok gürültülü çalışıyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru ...

Trendyol üzerinden Venucci Home mağazasından 12 Mayıs tarihinde halı siparişi verdim. Aynı siparişte yer alan 3 halıdan 180X250 ölçüsündeki dikdörtgen model halı defolu olarak elime ulaştı. Defolu ürün için değişim talebi açtım ve tarafıma bir kod verildi ancak bu kod kargo firmasında çalışmadı, kab...

N11 sitesi üzerinden iffalcon Türkiye satıcısından 22 Mayıs 2026 tarihinde 55u65 model televizyon satın aldım. Ancak 25 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilen ürünün 50u65 model olduğunu gördüm. Yani siparişimden farklı, daha düşük bir model gönderildi. Durumu fark eder etmez N11 üzerinden satıcıya ile...

2024 model Skoda Octavia aracımı 2024 Mart ayında Aydın bayisinden sıfır olarak satın aldım. Araç daha 200 km’de iken alternatör arızası verdi ve aracım Denizli Skoda yetkili servisine çekildi. Bu süreçte Skoda Türkiye’nin desteği ile mağduriyetim giderildi. Daha sonra 02.01.2026 tarihinde Ankara S...