@defnehomeco Instagram Üzerinden Yapılan Satışta 1000 TL İade Talebi

1 Ekim tarihinde Instagram’daki defne Home hesabından sipariş vermek için bu hesapla iletişime geçtim. Sipariş için benden 1000 TL istendi ve ödemeyi mustafa özçoban adına kayıtlı bir IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım. Ödemeyi yaparken açıklama kısmını ticari işlem olarak belirttim.

Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi, ödemeyi ticari olarak işaretlemediğimi iddia ederek beni suçladı. Durumu kendilerine doğru şekilde anlattığımda ise ne ürünleri göndereceklerini ne de para iadesi yapacaklarını açıkça söylediler. Konuşma tarzları, verdikleri güvensiz cevaplar ve sorumluluktan kaçan yaklaşımları nedeniyle buranın ciddi ve kurumsal bir işletme olmadığını, insanların güvenini kullanarak para almaya odaklandıklarını düşünüyorum. Özellikle seccade gibi ürünler satarak yaşlı ve iyi niyetli insanları hedef aldıklarını düşünüyorum.

Bu süreçte ödediğim 1000 TL karşılığında ne ürün aldım ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Tüm konuşmalar ve ödeme dekontu elimde mevcuttur. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başka insanların bu hesap üzerinden benzer şekilde mağdur olmaması için ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür sosyal medya üzerinden yapılan bu tarz faaliyetlerin dikkate alınmasını istiyorum.