to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme İadesi Ve Sipariş Gönderimi İçin Defnehome’a Şikayet
6 Kasım 12:0010
Defnehome’dan 4 Ekim’de 5357 numaralı koltuk örtüsü siparişi verdim. Bu sipariş için havale ile 5.400 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünümü gönderdiler ne de ücret iadesi yaptılar.
Instagram üzerinden yazdığımda siparişi iptal edebileceklerini söylediler. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez siparişi iptal etmeyeceklerini ifade ettiler. Aynı konuda çelişkili bilgiler verilip sürecin hiçbir şekilde ilerletilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ödediğim 5.400 TL’nin derhal iade edilmesini veya siparişini verdiğim koltuk örtüsünün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
