to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Örtüsü Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız
17 Haziran 23:03847
Defne Home isimli firmadan Instagram üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi 10 Mayıs tarihinde havale yoluyla yaptım, elimde de ödediğime dair dekont mevcut. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Süreç boyunca firmaya defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, çoğu mesajıma hiç cevap verilmedi, nadiren dönüş yaptıklarında ise oyalayıcı cevaplar verdiler. Telefonla aradığımda da çoğu zaman açan olmadı, somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm gönderilmediği ve iletişimde de ciddi aksaklıklar yaşadığım için ödediğim tutarın dekontum esas alınarak bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
