Teslim Edilmeyen Koltuk Örtüsü İçin Derhal İade Talebi

Defnehome Collection adlı Instagram hesabı üzerinden 11.07.2026 tarihinde toplam 9.150 TL tutarında, tamamı koltuk örtüsü olan ürünler sipariş ettim. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim.

Aradan 33 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde sadece paketimin kargoda ya da çıkışta olduğu söyleniyor, ancak ne ürünler teslim ediliyor ne de net bir takip bilgisi ya da açıklama paylaşılıyor. Sürekli “kargoda, çıkışta” gibi cevaplarla oyalandım ve bu süreçte hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin derhal iptal edilerek 9.150 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.