Defnehome'dan Gelen Koltuk Örtüsünde Renk Ve Boyut Farklılığı, Ödeme Sorunu Ve İade Talebi

Defnehome mağazasından 3+1+1 koltuk örtüsü sipariş ettim. Sipariş geldiğinde kapıda kredi kartı ile ödeme var demelerine rağmen nakit istendi. Yine bu durumu sorun etmedik. Daha sonra gelen koltuk örtülerinden 3 lü koltuğun rengi sipariş verdiğimizden farklıydı. Özellikle koltuklarımızın fotoğraflarını istemelerine rağmen de koltuk örtüleri küçük geldi. Bunun sonucunda değişim talep ettik. Sipariş gelene kadar saniye de yazan mağazayla doğru düzgün iletişim kuramaz olduk. Aradığımda hep hatta bekleyen 2 kişi var diyor. 1 saatte beklesem 2 kişi var diyor. Mesaj attığımda da günde bir mesaj atıp oyalıyorlar. Benim bu markaya karşı artık hiçbir güvenim kalmadı. Ürünlerini göndermek istiyorum ve paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gerçekten bıktık artık sattıkları ürünün arkasında olmayan işletmelerden. Ben işimi gücümü bırakıp her gün yazıyorum ama hiçbir muhatabım yok. Bu sorunumun artık giderilmesini istiyorum.