Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35337414

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Telefon Görüşmesi

profile
Çilem
Defne Home Collection
02 Mart 18:48
875

07.01.2026 tarihinde Instagram’daki defnehome_collection sayfasından Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi adına koltuk örtüsü siparişi verdim ve ödemeyi fast ile 6.300 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 7–10 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bildirimi veya takip numarası iletilmedi.

Bu süreçte firmayı defalarca arayıp durumu sorduğumda sürekli ileri tarihe ertelediler, net bir bilgi vermediler. Son olarak bugün aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı. Ne ürünümü gönderdiler ne de sağlıklı bir bilgilendirme yaptılar.

Yarın itibarıyla ürünüm kargoya verilmezse ödediğim 6.300 TL’nin eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Nurgül profile Turkıstan profile Sevilay
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Bin Dokuz Yüz Liraya Ödenen Koltuk Örtüsü Siparişi Gelmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Aylin
Defne Home Collection
16 Şubat 17:38
1.574

Ocak ayı içerisinde Instagram’da gördüğüm Defnehome_collection reklamı üzerine firma ile yine Instagram üzerinden iletişime geçerek koltuk örtüsü takımı siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak, bana iletilen IBAN numarasına 27 Ocak tarihinde 3.900 TL olarak gönderdim. Havale alıcı adı “Defne Home Teks...

Üç Bin Dokuz Yüz Liraya Ödenen Koltuk Örtüsü Siparişi Gelmedi Ve İade Yapılmadı
uc-bin-dokuz-yuz-liraya-odenen-koltuk-ortusu-siparisi-gelmedi-ve-iade-yapilmadi-8.jpg
uc-bin-dokuz-yuz-liraya-odenen-koltuk-ortusu-siparisi-gelmedi-ve-iade-yapilmadi-7.jpg
uc-bin-dokuz-yuz-liraya-odenen-koltuk-ortusu-siparisi-gelmedi-ve-iade-yapilmadi-6.jpg
uc-bin-dokuz-yuz-liraya-odenen-koltuk-ortusu-siparisi-gelmedi-ve-iade-yapilmadi-5.jpg
uc-bin-dokuz-yuz-liraya-odenen-koltuk-ortusu-siparisi-gelmedi-ve-iade-yapilmadi-4.jpg
uc-bin-dokuz-yuz-liraya-odenen-koltuk-ortusu-siparisi-gelmedi-ve-iade-yapilmadi-3.jpg
5 Destek
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Defne Home Collection Ürünler Elime Ulaşmadı

profile
Elif
Defne Home Collection
14 Ocak 09:48
2.072

Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi’nden 20.11.2025 tarihinde Instagram profilleri üzerinden mesaj yolu ile koltuk örtüsü ve sandalye örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi 6.500 TL havale, 4.500 TL de elden olmak üzere toplam 11.000 TL olarak yaptım. Ürünler ilk gönderildiğinde koltuk örtülerin...

Defne Home Collection Ürünler Elime Ulaşmadı
+2
1 Destek

Teslim Edilmemiş Koltuk Örtüsü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Büşra
Defne Home Collection
14 Ocak 20:33
1.853

Defnehome Collection’dan Instagram ve WhatsApp üzerinden 24 Aralık’ta koltuk örtüsü siparişi verdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Bu süre içinde üç kez yazışarak ve görüşerek siparişimi teyit ettik, her seferinde gönderileceği söyl...

2 Destek

Ödenen 3.450 TL'lik Koltuk Örtüsü Ve Yastık Kılıfları Siparişinde Kargo Bilgisi Yok, İade Talebi

profile
Yeşim
Defne Home Collection
25 Şubat 17:42
728

10.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden Defne Home adlı firmadan koltuk örtüsü ve yastık kılıfları siparişi verdim ve toplam 3.450 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de siparişime dair somut bir gelişme paylaşılmadı. Bilgi almak için yazdığım...

odenen-3450-tllik-koltuk-ortusu-ve-yastik-kiliflari-siparisinde-kargo-bilgisi-yok-iade-talebi-4.jpg
odenen-3450-tllik-koltuk-ortusu-ve-yastik-kiliflari-siparisinde-kargo-bilgisi-yok-iade-talebi-3.jpg
odenen-3450-tllik-koltuk-ortusu-ve-yastik-kiliflari-siparisinde-kargo-bilgisi-yok-iade-talebi-2.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz