Defile Abiye Adana Sorun Yaşama

14.05.2026 tarihinde Adana Çarşı’da Nomanoğlu civarında bulunan Defile Abiye mağazasından kız arkadaşımla birlikte abiye elbise almak istedik. Kız arkadaşım bir model beğendi, bize 40 beden denettirdiler ve biz de aynı ürünün 36 bedenini istedik. Yarın hazır olur denilerek bizi o şekilde yönlendirdiler.

Ertesi gün ürünü teslim almaya gittiğimizde kız arkadaşım elbiseyi denerken ürünün iç etiketinin kesildiğini ve arka sırt kısmının yaptırıldığını fark etti, üzerinde ise hâlâ 40 beden etiketi duruyordu. Yani bize yeni ve 36 beden bir ürün yerine, üzerinde oynanmış bir 40 beden ürün verilmek istendiğini anladık.

Bu durumu fark eder etmez para iadesi talep ettik ancak 18.05.2026 tarihine kadar sürekli oyalandık. En başta “sorun yok, 36 beden getirtiriz” denildi ama bunun zaten işlem yapılmadan önce yapılması gerekirdi, insanları yanıltmak yerine dürüst davranılmalıydı. Çalışanların üslubu da son derece kötüydü, yazışmalardaki mesajları da ekleyeceğim.

Ödemeyi 5.200 TL olarak havale ile yaptım ve bu süreçte zorla iade almak zorunda kaldık.