Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ilmio
  • Defolu Elbiseye İade Reddiyle Yaşadığım Mağduriyet
ID:33409135

Defolu Elbiseye İade Reddiyle Yaşadığım Mağduriyet

Defolu Elbiseye İade Reddiyle Yaşadığım Mağduriyet
Defolu Elbiseye İade Reddiyle Yaşadığım Mağduriyet
profile
Elif
Ilmio
18 Ağustos 2025 20:24
956

16.08.2025 tarihinde Armada şubesinden beğenerek 9.000 TL’ye bir abiye elbise satın aldım. Ürünü sadece denemek amacıyla 18.08.2025’te tekrar giydiğimde, korse bölümünün altında sökük olduğunu ve elbisenin defolu olduğunu fark ettim. Fotoğraflarda da bu durum açıkça görülmektedir. Ertesi gün, düğünde giymeyi planladığım elbiseyi üzülerek iade etmek için mağazaya götürdüm.

Mağaza müdürü, ilk etapta defolu ürünü gördü ve değişim ya da çek verebileceğini söyledi. Ancak, terzi işine zamanım olmadığını ve dantel elbisenin yetişmeyeceğini belirttiğimde, iade işlemi yapılamayacağını iletti. Önce hatanın kendilerinde olduğunu kabul ettiler; fakat “kusurlu ürün olduğu halde iade almadık” şeklinde yazılı bir belge istediğimde, birden hatanın benden kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilemeyeceklerini söylediler. Üzerinde etiketi duran ve yalnızca denenmiş bir ürünün kusurunun bende olamayacağını düşünüyorum.

Ayrıca, ürünü teslim alırken herhangi bir inceleme yapılmadığı halde, mağaza yetkilileri incelediklerini iddia etti. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat kendimi anlatmama fırsat verilmeden “iade alamayız” cevabını aldım.

Ürünün defolu olmasından ve iade talebimin reddedilmesinden dolayı mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Simay sonuçtan hiç memnun değil

Abiye Kiralama Sürecinde Yaşadığımız Mağduriyet Ve Güven Sorunu

profile
Simay
Vual Couture
15 Eylül 2025 01:10
1.035

23 Haziran 2025’te kuzenim, 28 Ağustos 2025’te ise ben, 7 Eylül 2025 tarihinde yapılacak düğünümüz için Vual Couture adlı Instagram sayfasından abiye kiraladık. Aynı adrese geleceği için ürünlerin tek kargoda gönderilmesini talep ettik ve kaporalarını ödedik. Firma sürekli geç cevap verdi ve ilgisi...

abiye-kiralama-surecinde-yasadigimiz-magduriyet-ve-guven-sorunu-4.jpg
abiye-kiralama-surecinde-yasadigimiz-magduriyet-ve-guven-sorunu-3.jpg
abiye-kiralama-surecinde-yasadigimiz-magduriyet-ve-guven-sorunu-2.jpg
abiye-kiralama-surecinde-yasadigimiz-magduriyet-ve-guven-sorunu-1.jpg
2 Destek

For Costume Yırtık Elbisenin İadesini Yapmıyor

profile
Sema
For Costume
07 Ağustos 2025 12:18
17

05.08.2025 tarihinde For Costume Osmanbey mağazasından model kodu 9766 olan bir abiye elbiseyi 11.000 TL bedelle kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Ürün teslimi sırasında elbisenin bir bölümünde yırtık/dikiş atması olduğunu fark ettim ve mağaza çalışanına gösterdim. Çalışan, “terzi halled...

For Costume Yırtık Elbisenin İadesini Yapmıyor
For Costume Yırtık Elbisenin İadesini Yapmıyor
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Nişanlık Abiyemin Pelerini İzinsiz Kısaltıldı, Mağdur Edildim

profile
Melek
Vual Couture
17 Ağustos 2025 00:15
971

01.07.2025 tarihinde Vual Couture mağazasından pelerini uzun, taşlı, krem rengi bir abiye denedim ve 11.08.2025’teki nişanım için kiraladım. Abiyeyi denediğimde pelerini yerde sürünecek kadar uzundu ve bu şekilde sözleşmemizi yapıp 1000 TL kapora ödedim, toplamda ise 6000 TL ödeme yaptım. Nişanımda...

Nişanlık Abiyemin Pelerini İzinsiz Kısaltıldı, Mağdur Edildim
7 Yorum
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Oleg Cassini Mağazasında İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Esma
Oleg Cassini
30 Ağustos 2025 17:02
901

26.08.2025 tarihinde Oleg Cassini Cevahir mağazasından 11.695 ₺ ödeyerek abiye elbise satın aldım. Elbise tadilat yapılması için mağazada bırakıldı ve bana tadilat fişi verildi, fakat herhangi bir tadilat işlemi yapılmadı. 29.08.2025 tarihinde mağazaya tekrar gidip ölçü vermek istedim, ancak bu süre...

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İadesi Reddi Ve Saygısız Mağaza Davranışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Tuğba
Egelin Gelinlik
28 Temmuz 2025 14:42
9

26 Temmuz 2025 tarihinde saat 19:00-20:30 arasında Kayseri/Melikgazi’de bulunan Egelin mağazasından 18.400 TL tutarında abiye elbise alışverişi yaptım. Bu alışveriş içinde yer alan 7.000 TL’lik abiye elbisenin eve döndüğümde bariz şekilde defolu (kusurlu) olduğunu fark ettim. Mağaza kapalı olduğu i...

Kusurlu Ürün İadesi Reddi Ve Saygısız Mağaza Davranışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Kusurlu Ürün İadesi Reddi Ve Saygısız Mağaza Davranışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Öne Çıkan Konular
Ilmio abiye Ilmio armada Ilmio elbise Ilmio iade Ilmio mağazalar
Benzer Şikayet Yaz