to read complaints and reviews, or file yours. 
Defactofit üzerinden biri boks torbası, diğeri Adidas t-shirt olmak üzere 2 ürün satın aldım. Daha sonra ürünlerin tedarik edilemediği bilgisi verildi ve 24.04.2026 tarihinde sipariş iptal işlemi alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yaklaşık 1.800 TL tutarındaki ödemenin iadesi 5 gündür hâlâ yapılmadı.
Yaklaşık 2 haftadır hem ödeme iadem yapılmadı hem de WhatsApp destek kanalından kimse yardımcı olmuyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Param defactofit’te bekliyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum.
Ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle defactofit üzerinden alışveriş yapılmasını önermiyorum.
Defactofit isimli online satış sitesinden pazartesi günü 11.290 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra iade etmek istedim ve kargo ile geri gönderdim. Kargo firması üzerinden yaptığım takip sonucunda iadenin defactofit tarafından teslim alındığını gördüm. Buna rağmen sitede m...
27 Ekim 2025 tarihinde DeFactoFIT online mağazası üzerinden #94354, # 94298 ve #94248 numaralı siparişlerimi tamamen iade ettim. Toplam 2.676 TL tutarındaki 3 adet siparişimi iade ettim fakat ücret iadeleri yapılmadı sistemde hala hazırlanıyor gözüküyor. İade işlemlerimin üzerinden 7 iş günü geçmes...
Defactofit online'dan kısa süre önce üç parça ürün satın aldım, toplamda yaklaşık 2.300 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri büyük geldiği için iade etmek istedim ancak mağaza iade işlemini gerçekleştirmedi. İki gündür e-posta, WhatsApp ve telefon yoluyla defactofit ile iletişime geçmeye çalışıyorum fa...
Defactofit internet sitesinden ürün satın aldım. Aradan 15 dakika geçmeden siparişimi iptal etmek istedim. Siparişler bölümünde iptal linki olmadığı ve telefon yoluyla ulaşabileceğim bir numara bulunmadığı için, tek seçenek olan WhatsApp üzerinden satıcıya siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim...
Yaklaşık 15 gün önce DeFacto Fit üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 109846. Ödemesi alınan ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün olan kick boks el bandajı paket içinde yoktu. O günden bu yana WhatsApp hattı başta olmak üzere çeşitli kanallardan defalarca kez iletişi...
Yorumlar