to read complaints and reviews, or file yours.1
Defactofit’te Sipariş İptalinden Sonra Geri Ödeme Gecikmesi Ve Destek Yokluğu
30 Nisan 11:15943
Defactofit üzerinden biri boks torbası, diğeri Adidas t-shirt olmak üzere 2 ürün satın aldım. Daha sonra ürünlerin tedarik edilemediği bilgisi verildi ve 24.04.2026 tarihinde sipariş iptal işlemi alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yaklaşık 1.800 TL tutarındaki ödemenin iadesi 5 gündür hâlâ yapılmadı.
Yaklaşık 2 haftadır hem ödeme iadem yapılmadı hem de WhatsApp destek kanalından kimse yardımcı olmuyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Param defactofit’te bekliyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum.
Ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle defactofit üzerinden alışveriş yapılmasını önermiyorum.
