to read complaints and reviews, or file yours.1
Defactofit Sipariş İptal Ve İade Sürecinde İletişim Çıkmazı Yaşadım
22 Nisan 2025 10:581.772
Defactofit internet sitesinden ürün satın aldım. Aradan 15 dakika geçmeden siparişimi iptal etmek istedim. Siparişler bölümünde iptal linki olmadığı ve telefon yoluyla ulaşabileceğim bir numara bulunmadığı için, tek seçenek olan WhatsApp üzerinden satıcıya siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Talebimin iletildiği söylendi ancak ürün 3 gün sonra teslim edildi. Şimdi iade etmek istiyorum fakat siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve iade et linki çıkmıyor. WhatsApp kanalından da cevap alamıyorum. Ayrıca çağrı merkezleri de yok. Bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi.
