DeFacto'dan İki Kez Alarm Takılı Ürün Gönderildi


İyi günler. 11 Haziran'da DeFacto online'dan 17 parça ürün sipariş verdim. Kapıda ödemeli ürünler geldiğinde, bir tane kız eşofman ürününde 2 adet alarm takılı olarak geldi. Yetkilileri aradık. Aradıktan sonra diğer ürünümü de sonradan fark ettim; kız çocuğu altlı üstlü takımın üstü 5-6, altı ise 3-4 yaş olarak geldi. Buna neyse dedim, diğer ürünü kargoya verip karşı ödemeli olarak yolladım. Onlar da bana yeni ürünü gönderdiler. Bugün ürün elime ulaştığında, kargoyu açtığımda ürün yine aynı şekilde, 2 alarm takılı olarak gönderilmişti. İlkinde olabilir, insanlık hali diye düşündüm ama ikinci kez yine aynı şekilde ürün alarmlı gönderiliyor. DeFacto böyle bir durum olabilir mi? İnsanlarla dalga geçer gibi.
Değerli Müşterimiz Büşra K., 32782911 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Kısa süreli alışveriş yaptık sıkıntılar oldu ama emeği geçen herkese teşekkürler
















