DeFacto Küçükçekmece Cennet Şubesinde Hijyen İhmali Ve Umursamaz Müdür




DeFacto Küçükçekmece Cennet şubesinde uzun süredir devam eden hijyen probleminden ve mağaza yönetiminin umursamaz tavrından şikayetçiyim. Yaklaşık üç gün önce mağazaya gittiğimde kıyafetlerin üzerinde kedilerin yattığını ve ürünlerin üzerinde kedi tüyleri olduğunu gördüm. Aynı durumla bugün mağazaya tekrar uğradığımda da karşılaştım, yani sorun geçici değil, devam ediyor. Üstelik bu görüntüleri hem üç gün önce hem de bugün fotoğraflarla kayıt altına aldım.
Bu görüntüyü mağaza müdürüne iletmeme rağmen herhangi bir önlem alınmadı, müdür durumu önemsemiyor ve şikayete rağmen reaksiyon göstermiyor. Müşteri olarak hem hijyen açısından rahatsız oluyorum hem de mağazanın bu kadar duyarsız davranmasını kabul edemiyorum.
DeFacto’dan, çektiğim fotoğraflarda da açıkça görülen bu durumla ilgili olarak özellikle Küçükçekmece Cennet şubesinde hijyen kurallarının ciddiye alınmasını, kıyafetlerin üzerinde hayvanların yatmasına kesinlikle izin verilmemesini ve bu umursamaz tavır nedeniyle mağaza müdürü hakkında gerekli işlemlerin yapılarak müdür değişikliği dahil değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Berk K., 36779749 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi














