to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Hediye Çekimi Kullanamıyorum: Sistemsel Sorun Çözülmüyor
Merhaba, ben Caner B****.
DeFacto'dan kurumsal hediye çekim içinde 8.417,94 TL vardı. Bu hediye çekini kademeli olarak kullandım. İlk kullandıktan sonra kalan tutarım 4.908,03 TL oldu, sonrasında kullandığımda ise 2.258 TL kaldı. Şimdi ise DeFacto’nun Ankara’daki farklı şubelerine gittiğimde kullanamıyorum. Çalışanlara sorduğumda sistemsel bir sorun olduğunu söylüyorlar fakat bu sorun benden kaynaklanmadığı halde hâlâ bir türlü çözülemiyor.
Derhal sorunun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Caner B., 33326453 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Şikayetim hala sürmekte. 1 haftaya yakın müşteri hizmetlerine konuştuğumda hala sistemsel sorun olduğundan beni bekletiyorlar. Bu sorunun derhal çözülmesini istiyorum
