to read complaints and reviews, or file yours."DeFacto şikayet var müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum sorunumun çözülmesinde yardımcı oldular"
Ankara Gimsa AVM’de bulunan DeFacto mağazasından cep telefonuma gelen kampa...nya mesajına güvenerek alışveriş yaptım. Mesajda 2000 TL ve üzeri alışveriş
01.07.2024 tarihinde DeFacto’nun Ankara Atlantis AVM mağazasından Floral Kadın Parfüm 100 ml ürünü satın aldım. Ürüne ai...t fatura ve sipariş kaydım mevcuttur. Aynı dönemde, aynı mağazadan farklı bir parfüm daha aldım ve her iki ürünü de evde aynı koşullarda sakladım. Buna rağmen yalnızca bu parfüm,
"Müşteri hizmetleri çok ince ve nazikti olumsuz deneyim için hediye göndermişler çok teşekkür ediyorum"
DeFacto’dan internet üzerinden toplam 2.450 TL tutarında, içinde 1.500 TL v...e 1.050 TL’lik ürünlerin de bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5
"En kısa sürede dönüş sağlayarak yardımcı oldular"
11.11.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM DeFacto mağazasından 1499,99 TL tutarında kadın montu satın aldım. Ürün üzerind...e kırmızı indirim etiketi vardı, ancak eski fiyatıyla kırmızı etiket fiyatı tamamen aynıydı. Yani aslında herhangi bir indirim yapılmamış olmasına rağmen, indirim varmış gibi göste
"Çok teşekkür ederim sorunumu çözdüler. Ankara Atlantis mağaza çalışanlarına teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
