to read complaints and reviews, or file yours.22 Ağustos 2026 tarihinde Metromall AVM’deki DeFacto şubesinde bir alışverişim sırasında, daha önce de birkaç kez yaşadı...ğım saygısız bir tutumla tekrar karşılaştım. Mağazada çalışan bir arkadaşım var, ayda yılda bir kez ziyarete giderim. Yine kısa bir ziyaret sırasında kendisinden çanta konusunda ya
"Hatice hanımın güzel ilgisi için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık iki hafta önce Elvankent DeFacto mağazasında yaptığım alışveriş sırasında kasa önünde ödeme işlemi yapıyordum. ...Kasadaki çalışan, ürün iptali için mağaza sorumlusunu çağırdı. Mağaza sorumlusu isteksiz ve soğuk bir yüz ifadesiyle, adeta üfleyip püfleyerek yanımıza geldi ve iptal işlemini bu t
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkürler."
16.04.2026'da saat 17:00 sularında Ankara Gimsa Park AVM’de bulunan DeFacto... Outlet mağazasından eşim, oğlum ve kendim için alışveriş yaptık. Ancak kas
Ankara Optimum ve Ankara Metromall DeFacto mağazalarından yaklaşık 2 ay önc...e aldığım eşofman altının rengi, ürünü en fazla 1 ay kullanmama rağmen beli
Ankara Eryaman’daki DeFacto mağazasından almış olduğum Kalinji jf100.1 marka ayakkabı, daha iki ay olmadan yan tarafında...n yırtıldı. Ürünü çok kısa süre ve günlük, normal kullanımda kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazaya gittiğimde ise her zamanki gi
"Sorunum çözüldü şikayet var ekibine teşekkür ederim"
"İlgi ve nezaketleri teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Gimsa Park Eryaman AVM’deki DeFacto mağazasından... oğlum için şişme mont aldım. Montu ilk kullanmaya başladığımız andan itiba
"Teşekkürler"
Ankara Eryaman Gimsa içindeki DeFacto mağazasından yaklaşık 5 gün önce L be...den bir kaban satın aldım. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, elimd
"Marka yetkilisi tarafından arandım. Sadece 75TL'lik bir indirim kodu verildi. DeFacto markası ile tekrar müşteri"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
