5
Çözüldü
DeFacto Pantolonunda Üç Ay Sonra İade Reddi
8 Eylül 23:2676
"Çok güzel ilgilendiler teşekkür ederim ilginize"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Ankara Antares AVM
10 şikayet
DeFacto Mağazasındaki Kadın Kabinlerinin Önünde Erkeklerin Beklemesi
19 Temmuz 16:0178
19.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Antares AVM’de bulunan DeFacto mağazasında son derece rahatsız edici bir durum...la karşılaştım. Bayan kabinlerinin hemen önünde sürekli olarak erkekler dikiliyor ve kabinden çıkan kadınların mahremiyetini ihlal edecek şekilde bekliyorlar. Bu durum orada soyunu
5
Çözüldü
Kısa Sürede Yırtılan Pantolonun Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi
5 Temmuz 14:5975
"Teşekkür ederim"
DeFacto Antares mağazasından 11.06.2026 tarihinde kumaş bir pantolon satın ...aldım. Ürünü toplamda sadece 3–4 kez giydim ve üzerinden daha bir ay bile g
5
Çözüldü
Kargom Mağazada Kayıp, Zaman Kaybı Ve Ücret İadesi İsteği
10 Haziran 15:46116
1 Haziran’da DeFacto’nun online mağazasından bir adet yastık siparişi verdi...m. Ürün teslimat adresi olarak Ankara Antares şubesini seçmiştim. Aradan on
5
Çözüldü
28 Nisan 16:48218
"Teşekkürler"
Sevda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1500 TL'lik Gömlek Bir Saatte Kırıştı, İade Talebi
20 Mart 23:54267
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaşılıp şikayetimi çözdüler. Çok teşekkür ediyorum müşteri hizmetlerindeki ilgili arkadaşlara ve DeFacto'ya."
19 Mart’ta Ankara Antares AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık 1500 TL öd...eyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca 1 saat giydim ve bu hale geld
5
Çözüldü
DeFacto Mağazasında Alarm Nedeniyle Çanta Kontrolüyle Yaşanan Utandırıcı Olay
12 Ocak 00:48543
"N"
11.01.2026 tarihinde saat 18.23 civarında Ankara Antares AVM’deki DeFacto m...ağazasından 2 parça ürün satın aldım. Mağazanın dış kapısından çıkarken ala
5
Çözüldü
DeFacto USB Isıtıcılı Montun Kablosu Kol Hareketini Kısıtlıyor
8 Ocak 21:41305
DeFacto Antares Ankara mağazasından 07.01.2026 tarihinde aldığım “USB ısıtı...cılı su itici rüzgar geçirmez kapüşonlu fermuarlı kışlık kayak montu” nun s
5
Çözüldü
DeFacto Kot Pantolonların Kalitesizliği Ve Sürekli Değişim Zorluğu
28 Aralık 2025 20:14340
Yaklaşık bir ay önce Antares AVM’deki DeFacto mağazasından kot pantolon sat...ın aldım. Aldığım ilk pantolon daha bir hafta dolmadan üç farklı yerinden d
1
Etiketli Hediyemi DeFacto Mağazasında Değiştiremedim Açıklama Bekliyorum
25 Ekim 2025 15:44609
Bugün Ankara Antares AVM DeFacto mağazasına, hediye olarak gelen ve etiketi üzerinde olan örme sweet ürünümü değiştirmek... için gittim. Ancak faturası olmadığı için ve mağaza stoğunda ürün bulunmadığı gerekçesiyle, sadece başka bedeni merkez depodan getirebileceklerini, değişim işlemi yapamayacakların
Öne ÇıkanKonular
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99