Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Teknik Servise Ulaşamıyorum

8 Mayıs 2025 10:112.042

Hepsiburada'dan aldığım "Deerma Türkiye Garantili Deerma 360 Derece Dönen Su Püskürtmeli Sprey Mop Paspas" ürünü için teknik desteğe ihtiyacım var. Hepsiburada'daki satıcıyla görüştüm. Yetkili servise (Deerma'ya) yönlendirdiler, fakat Deerma Türkiye teknik servisini 3 gündür farklı zaman dilimlerinde aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Bu gidişle, garanti güvencesi veren servisin peşinde koşmak yerine farklı bir markaya yönelmeyi seçeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Delonghi'nin Ücretli Değişim Teklifi Ve Parça Temin Sorunu

İlknur

Delonghi

6 Şubat 2025 13:35930

Parça temini sağlanamadı ve Delonghi sitedeki satış fiyatından daha yüksek bir fiyata daha düşük model bir ürüne ücretli... değişim teklif ediyor. Ürünü Kasım 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Argos dan satın aldım. Garanti süresi (2 yıl) bittikten birkaç ay sonra altından su akıtmaya başladı...

Delonghi'nin Ücretli Değişim Teklifi Ve Parça Temin Sorunu

Deerma Nemlendirici Hayal Kırıklığı

Mine

Deerma

22 Şubat 2025 18:20991

Deerma oda nemlendiricisi kullanmaya başlayalı daha 2 hafta olmuştu. Su deposunun kapağı ufalanır gibi kırıldı. Ürünü Ci...vil internet mağazasından aldım, sadece servise yönlendiriyorlar, ürünün arkasında durmuyorlar. Kullanamadan elimde kaldı. Artık bu konuda Deerma markasından yardım bekliyorum.

Çözüldü

Schafer Vesta Cam Su Isıtıcı Servis

Meryem

Schafer

23 Ocak 2024 21:501.144

"Birkaç günde ürünü teslim aldım. Teşekkürler"

Philips Su Isıtıcıda Erken Çatlak Problemi

Berrak

PHILIPS Ev Aletleri

11 Şubat 2025 16:532.064

Philips HD9339/80 cam su ısıtıcı ürünümün taban bağlantısında 4-5 kullanımda çatlaklar oluştu. Ürünü ekim ayında çeyizim... için aldım ve daha yeni kullanmaya başladım. Ürünü Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından aldım. Trendyol ile iletişime geçtiğimde teknik servise vermem gerektiği iletildi. Tekni...

Philips Su Isıtıcıda Erken Çatlak Problemi

Ebebek'ten Alınan Hava Nemlendirici Hayal Kırıklığı

Ceren

Deerma

28 Ocak 2025 15:212.115

27 Ocak 2025 tarihinde doktorumuzun tavsiyesi üzerine Ebebek'ten Deerma marka hava nemlendirici aldık. Malum yeni doğanl...arda olan burun tıkanıklığı için. Cihazı kurduk çalıştırdık. Cihaz komodini resmen su içinde bıraktı. Zaten yeni doğum yapmış bir anneyim yeterince stresli ve yoğun geçen günlerin ...