E-Bebek Deerma Buhar Makinesi Elektrik Sesleri Ve Yanık Kokusu Nedeniyle İade Talebi

E-bebek mağazasından yaklaşık bir hafta önce Deerma markalı buhar makinesi satın aldım. Evimde aynı markaya ait üç adet buhar makinesi bulunuyor ve bu markayı bugüne kadar güvenle kullanıyordum. Ancak aldığım son cihaz, bu akşam fişe takılı olduğu halde çalışmaz durumdayken elektriksel sesler çıkarmaya başladı ve yanık kokusu yaydı.

Ürünün kapalı ve sadece fişe takılı olduğu bir anda bu sesleri çıkarması ve yanık kokusu oluşturması, hem kendi güvenliğim hem de ev güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu durum, ürünün güvenilir olmadığı hissini yarattı ve markaya olan güvenimi tamamen kaybetmeme neden oldu. Ürüne ait fiş/fatura ve garanti belgelerim hâlâ duruyor.

Bu nedenle, E-bebek mağazasından aldığım Deerma buhar makinesinin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik riski taşıdığı açıkça görülen bu ürünle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak benzer mağduriyet ve güvenlik risklerinin yaşanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.