Satın Aldığım Telefon Kılıfı Bir Haftada Soyulmaya Başladı



28 Temmuz’da Deercase’in resmi web sitesinden “3 al 2 öde” kampanyasıyla iPhone 16 Pro telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 505342). Toplamda 1.148 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip kodu ya da kargo firması...

Merhaba, Deercase mağazasından 4 adet kılıf aldım, 10 Temmuz'da kargoya verildi. Hâlen elime ulaşmadı. Kimseye de telefonla ulaşamıyorum, yanıt da vermiyorlar. Hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum, iade de yapamıyorum. Para ödedim, ürün yok, firmaya ulaşılamıyor.
İki telefon kılıfı aldım, fakat birinin rengi görseldeki gibi gelmediği için iade etmek istedim. Bana sorulmadan kupon tanımlanmış; bu bir yere kadar tolere edilebilir, ancak verilen kuponu istediğim gibi kullanamıyorum. Bir şart koşulmuş, tek ürün alınması gerekiyormuş. Sitelerinde sürekli olan '1 ...
Deercase Apple Watch saat kordonu aldım, 3 tane ürün sipariş ettim ve 3'ü de yanlış geldi. İade etmek istiyorum ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabil...
1 hafta önce Deercase online dan telefon kılıfı sipariş ettim. 1 tanesi kusurlu geldi. İade ettim. Kupon oluşturmuşlar para iadesi yapmadılar. Ben kupon istemiyorum paramı iade edin diye iletişime geçtim. Geri dönüş yapılmadı. Sonuçta kendi hataları benlik bir durum yok. Zaten seçtiğiniz kılıfın ya ...

Deercase'den kişiye özel isimli 16 Pro kılıfı istedim. 15 Pro Max'e uygun göndermişler ve kişiye özel olduğu için iade veya değişim yapmıyorlar. Benim verdiğim para ve kılıfım ne olacak diyorum, yüzde 10 indirim kodu verelim, yeniden sipariş verin diyorlar. Deercase pişmanlıktır.

Deercase'den kılıf aldım, 2 gün sonra ürün elimizde yok dediler. Para iadesi istedim fakat asla cevap vermediler. Arıyorum, açmıyorlar. Neden elinizde olmayan ürünü satıyorsunuz? Eğer paramı bugün iade etmezseniz kesinlikle hukuki süreci başlatacağım.
Deercase adlı siteden 550 TL verip aldığım iPhone 15 kılıfı, daha 2 ay bile olmadan soyulmaya başladı ve kılıf inanılmaz derecede parmak izi tutuyor. Bu konuda tarafıma ulaşılmasını ve ürünün iadesini talep ediyorum. Kılıfın daha 2 ay kullanılmadan geldiği hali fotoğraftadır.

2 ayı geçiyor İade girişi yaptım. Ürünümün bedeni olmadığı için. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Güvenilir site olduğunu düşündüğüm için alışveriş yaptım ama yanılmışım. Kalitesi de iyi değil. Kısacası alışveriş yapılacak bir site değil.
Deercase firmasından iPhone 13 telefon kılıfı siparişi verdim. Kırmızı renk kılıf sipariş vermiş olmama rağmen mor renk kılıf gönderilmiş. Sitelerinden iade talebinde bulundum hiçbir dönüş yapılmadı. Mail attım mailime de dönüş yapılmadı. En kısa sürede iademin gerçekleşmesini talep ediyorum.

Merhaba Deercase sitesinden 3 al 2 öde kampanyasından Apple watch saat kordonu aldım. Ürünlerden 2 tanesini beğenmedim ve sitesinden iade talebinde bulundum, kontroller yapıldıktan sonra mail göndereceğiz yazıyordu ama 2 hafta oldu hala dönüş yapılmadı, yardımcı olursanız sevinirim... Teşekkürler.
Derecede sitesinden aldığım Apple watch mıknatıslı saat kordonlarımdan birisinin mıknatısı bozuktu. Zaten saat hiç kolumuzda duramadı bu yüzden. Diğerlerinde de aynı sorunu yaşamak istemediğim için iade talebinde bulundum. Ama iade talebimin incelendiği ve bana onaylanırsa geri dönüş yapacaklarını ...
Deercaseden 3 tane telefon kılıfı aldım. 2 tanesi iPhone 14 Pro, bir tanesi 13 Pro için. 2 tanesi iPhone 14 Pro için uygun geldi. Ancak üçüncüsü iPhone 13 Pro telefona olmuyor ama hangi modele olduğunu da bilmiyorum. Hediye için almıştım arkadaşıma. Verme süresi iade süresini geçtiğinde iade edemiyo...

Ben birkaç gün önce telefon kılıfı sipariş ettim. Deercase'in yeri de yakın diye çok uzun süreceğini düşünmedim. Zaten sitesinde 1-2 gün içerisinde kargoda yazıyor. Özel bir şey yaptırmadım, olan kılıflardan seçtim. Neyse, 2 gün geçti. Adamlara WhatsApp üzerinden yazıyorum fakat mesajlara çok geç dö...
deercase.com'dan telefon kılıfı aldık. Adamlar göndermiyor. Ne adres ne iletişim telefonu var. Sadece WhatsApp telefon numarası var, ona da bakan eden yok. Sitelerinde iade vs. de yok. Ne biçim dolandırıcılarsa bunlar. deercase.com'dan bir şey aldığınızda bunları yaşayabilirsiniz.
Telefonum iPhone 13 ve bunun için bir kılıf siparişi verdim. Geldiğinde kılıfı denedim ve kılıfın kamera kısmında boşluk olduğunu gördüm. İPhone 14 ile 13 benzer boyutlarda olduğu için iPhone 14 kılıfı gönderildiğine eminim. Elinizde benim sipariş ettiğim modele uygun ürün yoksa neden ''ya tutarsa''...
Deercase markalı internet sitenizden “3 al 2 öde” kampanyası ile telefon kılıfı satın aldım. Ancak, sipariş ettiğim şeffaf kılıfın, iPhone 15 Pro modeline uyumlu olmadığını gördüm. İPhone 16 Pro için tasarlanan kılıf ile iPhone 15 Pro için gelen kılıfın kalıpları tamamen farklı ve 15 Pro cihazıma ke...
06.12.24 tarihinde 3 adet kılıf sipariş verdim. Ertesi gün kargoya verildi diye kargo takip numarası geldi. Birkaç gün kargo gelmeyince bakayım dedim ve hala kargoya teslim edilmediğini gördüm. İletişim kurmak zaten çok zor doğru düzgün bir müşteri temsilcileri yok. WhatsApp üzerinden yazdığımda sür...

23 Kasım'da verdiğim, yaklaşık 1000₺ tutarındaki siparişim 2 haftadır gelmediği için ve sitesinde bilgi gözükmediği için 7 Aralık Cuma günü firmanın WhatsApp hattına yazdım. Kontrol için aldığım cevap ise “Siparişiniz yeniden üretime alınmıştır. Yarın mesai bitimine kadar kargo çıkışınız sağlanacakt...
Deercase marka iPhone 12 Pro max kılıf ve ekran koruyucu aldım. Ekran koruyucu telefona uyumlu olarak gelmesi gerekirken 12 Pro uyumlu gönderilmiş. İade etmek istedim, firmaya yazdım. İade için uygun değil diye cevap geldi. Yanlış ürün göndermişsiniz neden uygun değil anlamıyorum. Kendilerine ulaşma...

6 Kasım tarihinde sitelerinden aldığım saat kordonlarını iade etmek istiyorum fakat hiçbir iletişim kanalından kendilerine ulaşılmıyor. Sundukları her yerden kendilerine yazdım fakat nafile. Sitelerinde de halen iade talebim değerlendiriliyor yazıyor. Sonuç olarak belli ki en temel tüketici hakkı ol...

Deercase firmasından aldığım Apple watch kılıfı uyumsuz çıktı ve iade talep ettim. 15 Kasım tarihinde yaptığım iade talebi hala beklemede görünüyor, şikayeti yazdığım tarih 3 Aralık. Muhtemelen iade süreci bu şekilde uzayacak, belki de iade talebim gerçekleşmeyecek. Ürünü almadan önce WhatsApp hattı...