to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım'da verdiğim, yaklaşık 1000₺ tutarındaki siparişim 2 haftadır gelmediği için ve sitesinde bilgi gözükmediği için 7 Aralık Cuma günü firmanın WhatsApp hattına yazdım. Kontrol için aldığım cevap ise “Siparişiniz yeniden üretime alınmıştır. Yarın mesai bitimine kadar kargo çıkışınız sağlanacaktır” oldu. Bu cevap gelmesine rağmen 9 Aralık'a kadar hiçbir SMS veya bilgi alamadım. 9 Aralık'ta kargo numarasını istemek için firmaya yazdıktan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadan iade mesajı geldi. Yani kısacası 2.5 hafta kargoya vereceğiz diye oyalayıp sonrasında müşteriye bilgi vermeden siparişi iptal eden bir firma.
Bu firmadan 26/08/2024 tarihinde 3 al 2 öde kampanyası kapsamında sipariş verdim. 3 Eylül tarihinde WhatsApp'tan yazıp ürünlerinin birinin ellerinde olmadığını, başka ürün seçebileceğimi söylediler. Ben siparişim geldi gelecek diye beklerken, neredeyse 10 gün sonra haber veriliyor ürünün olmadığı. S...
Ürünüm kusurlu geldi. Geldiği gibi iade oluşturmak istedim ama kargoyu bir türlü teslim edildi olarak göstermiyorlar. Sürekli yolda ibaresi görünüyor. Daha sonra WhatsApp'tan iletişim kurup ürünün kusurlu olduğuna dair fotoğraflar attım. Bariz bir şekilde kusurlu olduğu belli olmasına rağmen 1 gün b...
Merhabalar, 18 Kasım tarihinde verdiğim siparişlerin ancak 23 Kasım tarihinde kargoya verilebileceği söylendi. Whatsapp üzerinden. Hafta başından sonuna kadar doğru düzgün yanıt alamadım. Verdiğim siparişler ülkede kısa süre bulanacak biri için hediyeydi durumu ilettim. İlgilenmediler. 3 parça ürü...
12 Aralık tarihinde ürün siparişi verdim. Bugün 19 Aralık, 1 hafta oldu. Asla dönüş yapmıyorlar. Her gün 'bugün kargoya verilecek' diyorlar ama asla ürünüm gelmedi, bu konuda çok şikayetçiyim. Mail de attım, WhatsApp'tan da yazdım. Hep aynı şeyi söylüyorlar. Artık cevap da vermiyorlar. Sorumsuzluk, ...
Ürünü 18 Aralık'ta satın aldım, elime 6 Ocak'ta geldi. Sitelerinde 3-5 iş günü diyor, asla o aralıkta vermiyorlar. 3 kere yazdım. En sonunda Cuma dediler ve Cuma da verilmedi. Hafta sonu da çalışmadıkları için üzerine 2 gün daha eklendi. Kargoya verildi dediler. Bana gelen ne bir mesaj var ne de kod...
Yorumlar