to read complaints and reviews, or file yours.1
Deercase Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti!
M. E.
Deercase9 Aralık 2024 13:492.588
23 Kasım'da verdiğim, yaklaşık 1000₺ tutarındaki siparişim 2 haftadır gelmediği için ve sitesinde bilgi gözükmediği için 7 Aralık Cuma günü firmanın WhatsApp hattına yazdım. Kontrol için aldığım cevap ise “Siparişiniz yeniden üretime alınmıştır. Yarın mesai bitimine kadar kargo çıkışınız sağlanacaktır” oldu. Bu cevap gelmesine rağmen 9 Aralık'a kadar hiçbir SMS veya bilgi alamadım. 9 Aralık'ta kargo numarasını istemek için firmaya yazdıktan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadan iade mesajı geldi. Yani kısacası 2.5 hafta kargoya vereceğiz diye oyalayıp sonrasında müşteriye bilgi vermeden siparişi iptal eden bir firma.
