to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım saat 16:14’te Deer Case üzerinden #535671 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra ürünlerden vazgeçtim ancak sistemde siparişi iptal edebileceğim herhangi bir iptal butonu bulamadım.
Hemen ardından Deer Case ile iletişime geçmeye çalıştım fakat müşteri hizmetleri tarafında da kimse dönüş yapmadı, mesajlarıma bakılmadı. Sipariş daha kargoya bile verilmeden, bu kadar kısa süre içinde vazgeçmiş olmama rağmen iptal edememek gerçekten mağduriyet oluşturuyor.
Siparişim kargoya verilmeden önce #535671 numaralı siparişimin sistem üzerinden iptal edilmesini ve herhangi bir kargo ücreti yansıtılmadan işlemin sonlandırılmasını talep ediyorum. Kargo bedeli ödemek istemiyorum ve siparişimin yola çıkmadan iptal edilmesini rica ediyorum.
16 Ekim’de Deercase’den iPhone telefonum için bir telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 526483). Siparişimi kredi kartı ile 1077₺ ödeyerek tamamladım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en geç bir gün içinde kargoya verileceği...
8 Kasım tarihinde Deercase’in kendi internet sitesi üzerinden #531999 numaralı siparişimle 2 adet telefon kılıfı satın aldım ve 778 ₺ ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt ala...
13 gün önce Deercase’in kendi sitesinden iPhone 11 için Glossy model telefon kılıfı siparişi verdim (#519550). Siparişi özel bir günümüz için almıştım, fakat 10 gündür bana her gün “bugün kesin kargoya verilecek” denilerek sürekli oyalandım. Kız arkadaşımla özel günümüz geçtiği halde (üzerinden 5 gü...
Yorumlar