Siparişim Ne Kargoda Ne Müşteri Hizmetlerinde: Cevapsız Ve Belgesiz Bekleyiş

8 Kasım tarihinde Deercase’in kendi internet sitesi üzerinden #531999 numaralı siparişimle 2 adet telefon kılıfı satın aldım ve 778 ₺ ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca siparişimle ilgili herhangi bir fatura veya belge de tarafıma ulaşmadı.

Siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.