Siparişim Ne Kargoda Ne Müşteri Hizmetlerinde: Cevapsız Ve Belgesiz Bekleyiş

16 Ekim’de Deercase’den iPhone telefonum için bir telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 526483). Siparişimi kredi kartı ile 1077₺ ödeyerek tamamladım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en geç bir gün içinde kargoya verileceği...

29 Eylül tarihinde Deercase’in internet sitesinden iPhone 16 Pro için bir telefon kılıfı siparişi verdim (#522412) ve ödemesini kredi kartı ile 728 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçt...

30 Ekim tarihinde Deercase firmasından #529867 numaralı siparişimle iki adet Samsung s20 fe telefon kılıfı satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 478 TL’dir ve teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma...