to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim’de Deercase’den iPhone telefonum için bir telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 526483). Siparişimi kredi kartı ile 1077₺ ödeyerek tamamladım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en geç bir gün içinde kargoya verileceği söylendi, ancak bu söz tutulmadı.
Instagram üzerinden yaptığım olumsuz yorumlar silindi ve WhatsApp üzerinden yazdığımda ise ilk başta dönüş yapılmadı. Sosyal medyadan tekrar iletişime geçtiğimde ise yalnızca yorumum silindi ve verilen taahhütler yerine getirilmedi.
Siparişim hâlâ kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Siparişim olan telefon kılıfımın bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
29 Eylül tarihinde Deercase’in internet sitesinden iPhone 16 Pro için bir telefon kılıfı siparişi verdim (#522412) ve ödemesini kredi kartı ile 728 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçt...
13 gün önce Deercase’in kendi sitesinden iPhone 11 için Glossy model telefon kılıfı siparişi verdim (#519550). Siparişi özel bir günümüz için almıştım, fakat 10 gündür bana her gün “bugün kesin kargoya verilecek” denilerek sürekli oyalandım. Kız arkadaşımla özel günümüz geçtiği halde (üzerinden 5 gü...
Yorumlar