to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşılmış Ve Kargo Bilgisi Verilmemiş
18 Haziran 10:32508
05.06.2026 tarihinde Deeapatelier.com üzerinden hazır bir elbise için 645KE3629G numaralı siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca 15 gün teslimat süresi olduğu söylenip durum ciddiye alınmadı. Tüketici olarak yasal teslimat süresinin aşılmamasını ve süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
20.06.2026 tarihine kadar siparişim kargoya verilip kargo takip numarası tarafıma bildirilmezse, siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
