Deepatelier Teslimat Gecikmesi




Deepatelier isimli markadan nişanım için yaptığım alışveriş sonucu ciddi bir mağduriyet yaşadım. Elbisenin tahmini teslimat süresi 15 gün olarak belirtilmişti. Siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmayınca kendilerine WhatsApp hattı üzerinden birçok kez ulaştım. Eğer gelmeyecekse bir alternatif elbise düşünmek zorunda olduğumu belirttim. Buna rağmen sürekli beni bu hafta elinizde olacak şeklinde oyaladılar. Artık 25 gün olup ürün hala kargoya bile verilmemiş olduğu ve nişan tarihim gelmiş olduğu için siparişimi iptal etmek istediğimi kendilerine hem WhatsApp hem mail yoluyla ilettim. Hiçbir şekilde konuyla ilgili dönüş yapılmadı. Hem benim için böyle önemli bir günde buraya güvenip son dakikaya kadar elbise bekledim hem de verdiğim para boşa gitti. Paramın iadesini istiyorum.
Şikayetim üzerine hızlı şekilde dönüş yapıp para iadesi gerçekleştirdiler. Ek olarak özür için hediye çeki tanımlaması yaptılar.
Hızlı dönüş için teşekkürler
Şikayetim üzerine hızlı şekilde dönüş yapıp para iadesi gerçekleştirdiler. Ek olarak özür için hediye çeki tanımlaması yaptılar. Teşekkürler...


