Kısa Sürede Bozulan Kulaklık İçin İade Talebim Var

2025 yılı Ağustos ayında Decide mağazasından bir adet Philips Tat Serisi kulaklık satın aldım. Kasım ayına kadar kulaklık gayet düzgün çalışırken, Kasım ayından sonra ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kulaklığımı 24 saat boyunca şarjda bekletmeme rağmen sol kulaklık tamamen çalışmıyor, sağ kulaklık ise çalışsa bile şarjı en fazla 1 saat içinde bitiyor.

Ürünü alırken böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim ve kısa sürede bu kadar performans kaybı yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle, Philips markasından ve ürünü satın aldığım Decide mağazasından, kulaklık için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek mağduriyetimin ücret iadesi yoluyla en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.