to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim’de Trendyol üzerinden BittiBitiyor satıcısından Apple kulak içi kablolu kulaklık siparişi verdim (#10562558765). Ürün 7 Ekim’de elime ulaştı, kutusunu açıp denediğimde sesi dışarı verdiğini ve kablonun en ufak dolanmasında ses kalitesinin bozulduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olduğunu düşünüp hemen ertesi gün, yani 8 Ekim’de iade ettim ve 11 Ekim’de ürün ellerine ulaştı.
İade sürecinde yaklaşık 20 gün boyunca analiz sürecinde bekletildim. Bugün ise para iadesinin kabul edilmediğini, sadece değişim yapılabileceğini öğrendim. Ürünü 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak, hiç kullanmadan yalnızca deneme amaçlı açıp bozuk olduğunu tespit ettiğim için iade ettim. Satıcıya ulaştığımda yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler fakat müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
859 TL ödediğim ürünün para iadesini talep ediyorum. Yasal hakkım olan iade sürecinin sorunsuz tamamlanmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden BittiBitiyor satıcısından aldığım Oppo Enco Air kulaklık arızalı geldi. Ürünü teslim aldıktan 4 gün sonra, 18 Ekim tarihinde iade ettim ve iade işlemine ait sipariş numaram: 7330026957605478’dir. Ancak aradan yaklaşık 20-25 gün geçmesine rağmen, banka kartıma 1.099 TL tutarındaki ...
Aldığım kulaklığın ses kalitesi kötü olduğu için iade etmek istedim fakat reddedildi. 21 gün inceleme süresi vardı defalarca Trendyol canlı desteğe bağlandım ürünle ilgili sıkıntı çıkar mı diye kendileri sürekli olarak çıkmayacağını beklememi söylediler. 21 gün doldu en son ürünü Açtığınız için hijy...
10 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Qcy Arc Buds Lite bluetooth kulaklık elime ulaştı. Ürünü ilk açtığımdan beri sol kulaklıktan ses az geliyordu ve 2 gün sonra tamamen ses gitti. 16 Ekim’de ürünü iade olarak gönderdim. Böyle bir durumun yaşanması gerçekten kabul edilemez; neden sa...
Trendyol üzerinden suled satıcısından aldığım kablosuz bluetooth kulaklık elime ulaştığında, kulaklığın bir tarafının şarj almadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 12 Eylül tarihinde PTT Kargo aracılığıyla iade ettim. Teslimat numaram: 9735937491. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine ...
Trendyol üzerinden, satıcısı Happy Owl olan Technomen Airpro2 model kulaklık satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda bir tarafının çalışmadığını fark ettim ve mağazaya 'Soru Sor' kısmından ne yapmam gerektiğini sordum. Mağaza, ürünü kendilerine göndermemi ve 'vazgeçtim' seçeneğini kullanmamı istedi. ...
Yorumlar