Decathlon depo

26 Ağustos 2024 tarihinde Decathlon web sitesi üzerinden 4 Kişilik Kamp Çadırı - 1 Odalı - Arpenaz 4.1 Fresh&Black - Quechua modelini, toplam ₺12.890,00 tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim, belirtilen teslimat süresinin çok üzerinde gecikti ve halen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri...

02.08.2025 tarihinde Decathlon’un internet sitesinden Quechua Air Comfort model şişme yatak siparişi verdim (Sipariş No: tr3636021669). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün İzmir Menemen adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim...

12/07/2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından basketbol ayakkabısı siparişi verdim. 42 numara aldığım ayakkabıyı 43 numarayla değiştirmek istedim ve ürünü kargoya verdim. Ancak değişim beklerken, tarafıma yanlışlıkla yüzücü maskesi gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ürünü tekrar ...

Decathlon uygulaması üzerinden 22.07.2025 tarihinde üç ürün siparişi verdim. Biri şnorkel dalış seti, biri plaj şemsiyesi, biri ise şemsiye kazığıydı. 24.07.2025 tarihinde ürünlerim kargoya verildi olarak görünüyordu, fakat ben kontrol ettiğimde 'kargoya teslim edilecek' ibaresi yer alıyordu ve ürün...

Decathlon'dan aldığım ürünle ilgili bir sıkıntı yaşadım. Ürünüm, kargo şirketi nedeniyle geri gönderildi. Ben de sürekli uygulamadan kontrol ediyordum; birkaç gün arayla baktığımda en son ürün teslim edildi olarak görünüyordu. MNG Kargo şirketi yüzünden, tatil zamanına göre ayarladığım ürünüm gelmed...

İzmir Mavişehir şubenizde yaşadığım tatsız olaydan dolayı mağazanızdan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Çadır almak için geldiğim mağazanızda bütün personeller başka işlerle uğraşıyordu. Hiçbir personel bizimle ilgilenmedi. Daha sonra kendi kendime bakmaya başladım ve çadır modeline kendim k...

Decathlon Online sitesinden 1 Haziran tarihinde TR3576065409 numaralı siparişimde Büyük boy kamp sandalyesi yerine olta gönderilmiştir. Ürünü iade ettikten sonra ödeme veya değişim yapılmamıştır. Telefon görüşmelerimde 2 gün sonra sizi arayacağız diye bu tarihe kadar satın aldığım ürün elime ulaşmad...

Decathlon mağazasından aldığım SUP'u iki yıl boyunca toplam 10 kez suya indirdim. Çoğu zaman çantası içinde sakladım ve her kullanımdan sonra yıkadım, kuruduktan sonra topladım. Buna rağmen ilk yılın sonunda boardun bağlantı noktalarındaki yapışkanların güçsüzleştiğini fark ettim. Büyük bir problem ...

#tr3580773624 numaralı Decathlon siparişim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu, ikinci siparişimde de aynı şekilde yaşandı; daha önceki siparişim de iptal edilmişti. Siparişimin üzerinden neredeyse bir ay geçti. Süreç boyunca kargo ile iletişime geçildiği veya ürünün dep...

Decathlon'dan 03 temmuzda onlinedan mağaza teslim olarak satın aldığım (parasını verdim) bisiklet tahmini teslimat 05 temmuz olmasına rağmen halen mağazaya ulaşmamış gözüküyor (16 Temmuz). Müşteri temsilcisini her aradığımda 5-10 dakika sonra veya deponun o gün çalışmadığını yarın dönüş yapacakların...

Online aldığım bir ürünün mağazaya teslimini istedim, 2 gün sonra teslim edilmesi gereken ürün 3. Günde hala depoda görünüyor. Tatile gideceğimiz için yetişkin diyerek bilerek adrese teslim istemedim daha çabuk olsun diye mağazaya teslim istedik ama yine mağdur olduk. Müşteri hizmetlerini arıyoruz o...

Ürün siparişlerimi girerken bana kargonun ulaşacağı tarihi veren firma ne olduysa birden mail atıp "Depo Operasyon sorunu" nedeniyle deyip kargoyu çıkartmadı. Halbu ki bu ürünün kargosu için ben gideceğim yer için güzergah belirlemiştim. Farklı bir şehirden geleceğim için mutlaka yol üzerinden geçer...

18.06.25 tarihide Decathlon online sitesinde oğlum için 2 adet uv korumalı t-shirt, 2 adet şort mayo satın aldım. 21 inde evime kargo ulaştı, fakat kargoyu açtığımda içerisinde K**** S****** isminde bir bayana ait hazırlanmış irsaliye ve 2 adet kız çocuk yüzücü bonesi çıktı. Benim vermiş olduğum ürü...