to read complaints and reviews, or file yours.
20 dakika önce Decathlon Club’a Ankara Ankamall mağazasında yeni üye oldum. Kampanya kapsamında yeni üyelere 150 TL değe...rinde, yani 7500 puan verileceği belirtilmişti. Üyelik işlemini tamamladıktan hemen sonra uygulamaya giriş yaptım ancak puanım yüklenmemişti. Kampanya şartlarında herhangi bir ek k
"Teşekkürler"
"Ürünüm kısa süre içinde değişimi yapıldı teşekkür ederim"
"Hemen yardımcı oldular teşekkür ederim"
3 gün önce Decathlon Ankamall mağazasından Hardline Whey 3Matrix protein to...zu satın aldım. Ürünü alırken bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve
Geçen hafta Ankara Ankamall Decathlon mağazasından Subea marka şnorkel satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandık ve ...ilk kullanımda herhangi bir sorun yoktu. Ancak bugün, denizde su altına baktığımızda maske tehlikeli derecede su almaya başladı ve kullanımı imkansız hale geldi. Ürünün garanti kap
25.08.2025 tarihinde saat 06:37’de Decathlon internet sitesi üzerinden 870 ...TL tutarında çorap siparişi verdim. Kargo ücretinin yüksek olması nedeniyle
"Mağazadan bana sorunumla ilgili hemen dönüş yapıp halledeceklerini söylediler. Ürünün iadesini sorunsuz gerçekleştirdiler. İlgili ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttukları konusunda içim rahatladı alışveriş yapmaya devam ederim."
02/08/2025 tarihinde Decathlon Ankamall mağazasından “Erkek Uzun 20" Deniz ...Şortu /Boardshort - Mavi - Desenli - yıngyang 900” modelini 1590 TL ödeyere
19.07.2025 tarihinde bisikletimin ayna kol değişimi için Ankamall Decathlon şubesine teslim ettim. Teslim sırasında onar...ımın yapılıp tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. (Müşteri Atölye Fişi No: 3141248010) Yaklaşık 3 hafta sonra aradığımda, bisikletimin merkez atölye olan Van Tower 3 Decath
Yaklaşık bir aydır Decathlon’un stok güncellemeleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle subaplı şnorkel almak ...için, Decathlon mağazası olan şehirlerden geçtikçe stok bilgisini kontrol edip, var görünen mağazalara uğruyorum. Son olarak 15 Ağustos’ta Ankara Ankamall mağazasında, sabah saat 1
Bugün Ankara Ankamall Decathlon mağazasına ulaşmak istedim. Mağazanın telefonunu aradığımda doğrudan genel müşteri hizme...tlerine yönlendiriliyorum, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda da tekrar mağazaya yönlendiriliyorum. Bu döngü nedeniyle mağazaya toplamda 10 kez ulaşmayı denedim fakat başarılı o
10 Ağustos günü saat 14.00 civarında Ankara Ankamall Decathlon mağazasında ürün denerken bir çalışanın kaba ve alaycı ta...vırlarıyla karşılaştım. Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine mağaza müdürüne şikayetimi ilettim ancak müdür de talebimi ciddiye almadı ve ilgisiz davrandı. Olaydan sonra hafta sonu oldu
"Öncelikle Ankara Ankamall Decathlon çalışanlarına daha sonra markaya teşekkür ederim ve kesinlikle alışveriş konusunda tavsiye ederim"
11 Temmuz'da Decathlon firmasının kendi sitesinden paten siparişi verdim. Ankara Ankamall mağazasından gönderim yapılaca...ktı, bir hafta oldu. Henüz kargo yapılmadı. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle de görüşme yapamıyorum. İptal edeceğim, fakat iptal seçeneği de yok. Bir haftadır mağdur oldum. Decat
Geçen gün Ankara Ankamall AVM'deki Decathlon mağazasından oğluma Tribord ma...rkalı bir palet aldım ve ilk kullanımda paletin altı ve üstü yırtıldı. Deca
Ankamall Decathlon'dan top aldık ve fişi kaybettik. Top defolu çıktı, hiç oynayamadık, evde durdu. Decathlon’a gittik, i...ade bile etmedik, sadece değişim istedik. O gün aldığımıza dair gün, saat, tutar söylememizi istediler. Söyledik; iki ürün almıştık, onlarla beraber bu saatte çıkar dedik. Aynı and
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve değişim yapıldı. Teşekkürler 👏"
Sipariş numarası TR3552050386 olan siparişimi 20 Mayıs'ta Decathlon uygulaması üzerinden verdim ve teslim yerini Ankara ...Ankamall AVM'deki Decathlon mağazası olarak seçtim. Seçenekleri buna göre belirledim. Ancak iki gün geçmesine rağmen hâlâ siparişim hazırlık aşamasında görünüyor ve muhtemelen 22 M
"Şikayet sürecine hızlı ve olumlu dönüş yaptılar. Teşekkür ederim."
"Ankamall mağaza Y**** hanım a çok teşekkür ederim çözümü hızlı şekilde tarafıma olunlu yönde bildirim yaptılar"
Merhaba, 04.10.2024 tarihinde çocuk erkek siyah bot satın aldım. Ancak ürün... kendi ürünleri olmasına rağmen fişimi kaybettiğim için destek verilmedi. K
Her ne zaman Ankara Ankamall Decathlon mağazasından 4 ve üzeri çeşit ayakkabı aldığımda, listeye aldığım ayakkabı bir fa...zla yazılmakta. Elimde beş ayakkabı var ise listede 6 ayakkabı gözükmekte. Her defasında Mağaza çıkışı kontrolde görünce dönüyorum, kasadakiler yoğunluktan oldu, sistem değişti, si
Decathlon mağazasından 23.11.2024 tarihinde almış olduğum ayakkabının iç astarında yırtılma oldu, yeni almış olduğum ve ...sadece belli alanlarda giydiğim ayakkabının bu şekilde olması gerçekten kötü bir durum. Aynı şikayet ve aynı durumdaki adidas mağazasından aldığım üründe hiçbir mağduriyet yaşamadı
Decathlon'dan aldığım iki adet boxer dün, bir tanesi ilk giydiğim anda söküldü. Bu konu hakkında firmaya mail attım ve A...nkamall mağazası ile görüştüm; değişim ve iade yapılmayacağını söylediler.
Decathlon Ankamall mağazasından Btwin 500 bisiklet park destek ayağı satın aldım. Bisikletimi ayak üzerinde park edip ko...ltukta otururken bisikletim yere düştü ve zarar gördü. Bisikletimi kaldırdığımda Btwin 500 park destek ayağının kırıldığını gördüm. Satın aldığım Ankamall mağazasına götürdüğümde k
Ayakkabı aldım, bir saat giydim, ayağıma vurdu. İade etmek istedim. Fişle birlikte, ayağım yara içinde iadem alınmadı. Ç...alışan bana diyor ki 'Giymişsiniz, değiştiremem.' Ayağıma giymeden ayakkabının ayağımı yara yapacağını nereden bilebilirim? O yüzden Ankara Ankamall Decathlon'dan şikayetçiyim.
