Seit einer Woche warte ich auf die Rückerstattung meiner Trendyol-Bestellung, die ich zurückgesendet habe. Wann erfolgt die Rückerstattung meiner Zahlung?

Im Juni habe ich zwei Paar Schuhe beim gleichen Verkäufer über Trendyol bestellt. Das erste Paar wurde sofort zurückgenommen und erstattet, doch die Rückerstattung für das zweite Paar lässt seit Wochen auf sich warten. Trotz dreimaliger Verbindung mit dem Trendyol-Assistenten wurde mein Problem nich...

Ich habe bei Trendyol den Yui Air Fryer mit der Liefernummer 9548638974 bestellt. Die Sendung sollte von Istanbul nach Tekirdağ geliefert werden, doch nachdem das Paket verschickt wurde, blieb es komplett stehen und bewegte sich nicht weiter. Angeblich sollte die Lieferung mit Trendyol Express erfol...

Ich habe kürzlich über Trendyol ein Produkt bestellt, das von einem bestimmten Händler angeboten wurde. Kurz nach dem Kauf ist mir aufgefallen, dass derselbe Artikel vom selben Händler in fünf weiteren Anzeigen zu völlig unterschiedlichen Preisen angeboten wurde – teilweise deutlich günstiger als da...

Das PlayStation 5, das ich bei Trendyol gekauft habe, ist heute der 13. Tag und das Produkt ist immer noch nicht bei mir angekommen, es wurde zurückgesendet. Ohne Grund und es sind schon 6 Tage vergangen. Der Verkäufer ist jedoch immer noch derselbe, aber mein Geld wird nicht zurückerstattet. Als ic...

Ich habe bei Trendyol drei Produkte bestellt, doch es wurden nur zwei geliefert. Als ich meldete, dass ein Produkt fehlt, wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung vollständig versendet worden sei. Daraufhin habe ich das Paket fotografiert und erklärt, dass in dem Karton rein physisch kein drittes P...

Ich habe Produkte von Trendyol gekauft, darunter eine Haarklammer und eine Tasche, die mir beide nicht gefallen haben, also habe ich sie zurückgeschickt. Beide Artikel wurden am selben Tag vom Kurier abgeholt. Doch leider kam es zu Verwechslungen: Während die Rücksendung der Haarklammer akzeptiert w...

Bei Trendyol habe ich bei dem Verkäufer woolnclyde eine Bestellung mit der Nummer 9443932599 für verschiedene Größen aufgegeben. Da keine der Größen passte, habe ich alle Artikel zurückgeschickt, aber eine Rückgabe wurde mit der Begründung abgelehnt, dass ein Artikel benutzt worden sei. Dabei habe i...

Über Trendyol GO werden ständig unvollständige Bestellungen geliefert, und der Kundenservice unternimmt nichts, um das Problem zu lösen, sondern vertröstet die Kunden mit den üblichen Standardantworten. Bei meiner Bestellung von Wasser wurde mir der Betrag abgezogen, aber das Wasser wurde nicht geli...

Ich habe über Trendyol beim Verkäufer Piran Teck Türkiye den Piranteck CB-107C Dampfreiniger gekauft. Im Produktvideo wird gezeigt, dass das Gerät zur Reinigung von Polstermöbeln geeignet ist, doch bei mir hat es meine Polstermöbel verbrannt. Nach diesem Vorfall habe ich das Produkt zurückgeschickt ...

Ich habe über die Trendyol-Website beim Verkäufer Ege Store 01 eine Stanley Thermoskanne bestellt. Stattdessen wurde mir jedoch eine Karaca Kaffeemaschine geliefert. Nach Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer wurde mir mitgeteilt, dass ich die Ware zurückschicken soll. Sie gaben zu, dass sie das von mir...

Ich habe über die Trendyol GO-App Lebensmittel bestellt. Als ich den Status meiner Bestellung überprüfte, sah ich, dass sie storniert wurde, mit der Begründung "nicht erreichbar". In all meinen bisherigen Bestellungen habe ich noch nie ein Problem wie "nicht erreichbar" erlebt. Die Kuriere rufen nor...

Am 29. April habe ich die Bestellung mit der Nummer 9201559136 bei Trendyol aufgegeben, aber sie wurde immer noch nicht verschickt, obwohl bereits eine Woche vergangen ist. Als ich mit ihren Assistenten sprach, sagten sie scheinbar im Scherz: "Es könnte etwa einen Monat dauern, bis sie versendet wir...

Unser Trendyol GO-Lieferservice von 'B**** Döner' bot sowohl rohe als auch übel riechende Produkte, und der Reis kam verbrannt an. Das obligatorische Cola im Menü hatte keine Kohlensäure. Ich habe eine Rückerstattung beantragt, und es wurde gesagt, dass die von mir hinzugefügten Bilder ausreichen un...

Die Bestellung, die ich vom Gaziantep Şahintepe Hanımeli Gözleme Salonu aufgegeben habe, wurde mit der Lüge des Kuriers "wir haben Sie nicht zu Hause angetroffen" storniert. Da es sich um eine gesicherte Anlage handelt, haben wir den Sicherheitsbeamten gefragt, aber niemand ist gekommen. Wir haben d...

Am 04.05.2024 habe ich über die Trendyol GO-App eine Bestellung von Algida Cornetto Oreo beim Grosper-Markt in Maltepe Küçükyalı aufgegeben. Es wurde jedoch Cornetto Classico geliefert. Ich habe Trendyol Assistana den Sachverhalt mitgeteilt und um Rückerstattung gebeten. Am Morgen des 05.05.2024 rie...

Über Trendyol GO habe ich ein Menü bestellt, das aus einer Pizza, einem Getränk, Sauce, Pommes und einem Wrap bestehen sollte, aber nur die Pizza und das Getränk wurden geliefert. Der Wrap, die Sauce und die Pommes fehlten. Das Restaurant hat mich kontaktiert und angekündigt, die fehlenden Produkte ...

Die Bestellung mit der Bestellnummer 9207161552 und der Lieferungsnummer 8356655748 bei Trendyol wurde immer noch nicht bearbeitet. Nach einem Gespräch mit dem Trendyol-Kundenservice wurde uns mitgeteilt, dass die Bestellung sich noch in der Vorbereitungsphase befindet und nicht storniert werden kan...

Der Verkäufer des von mir über Trendyol gekauften PS5-Produkts gab an, dass es vier Tage nach dem Kauf Probleme in seinem Geschäft gab und behauptete, ein solches Produkt nicht zu verkaufen. Er bat um Stornierung der Bestellung. Als wir uns an Trendyol wandten, halfen sie uns überhaupt nicht und sch...

Ich habe Royal Canin Kitten 10 kg Katzenfutter von dem Geschäft 'Patili Dostlar' bei Trendyol gekauft. Die Körner des Produkts sehen anders aus und wirken nicht original; sogar Straßenkatzen wollten es nicht essen. Meine Katzen zu Hause wurden durch Hunger gezwungen zu essen und bekamen Durchfall. I...

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Trendyol Sultan Schal. Ich kaufe seit Jahren bei Trendyol ein und wurde noch nie enttäuscht. Aber dieses Mal wurden die Rücksendungen, die ich an zwei verschiedene Orte geschickt habe, durcheinander gebracht, ein Fehler der Lieferung. Sultan Schal hat meine Rückerstattung abgelehnt. Sie haben es abg...

Ich habe von dem Verkäufer für Socken bei Trendyol.com eine Bestellung mit der Bestellnummer 9206954613 aufgegeben, aber meine Produkte kamen unvollständig an. Mir wurde mitgeteilt, dass die fehlenden Produkte nicht beschafft werden können und ich stattdessen eine Rückerstattung erhalten könnte. Die...

Ich habe über die Trendyol GO App um kurz nach Mitternacht eine Essensbestellung aufgegeben. Das Restaurant, bei dem ich bestellt habe, schloss um 02:00 Uhr. Die Bestellung wurde angenommen und mir wurde mitgeteilt, dass sie gegen 01:00 Uhr geliefert wurde. Jedoch wurde mir keinerlei Lieferung zuges...

Ich habe ein Produkt von dem Verkäufer HKA Group über Trendyol gekauft und wollte es zurücksenden. Aufgrund von Überlastung wurden die Barcodes durcheinander gebracht und ich habe das falsche Produkt zurückgeschickt. Später wurde meine Rücksendung abgelehnt. Es hieß, dass es "innerhalb von 72 Stunde...

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