Bei Trendyol habe ich bei dem Verkäufer woolnclyde eine Bestellung mit der Nummer 9443932599 für verschiedene Größen aufgegeben. Da keine der Größen passte, habe ich alle Artikel zurückgeschickt, aber eine Rückgabe wurde mit der Begründung abgelehnt, dass ein Artikel benutzt worden sei. Dabei habe ich die Produkte sorgfältig geprüft, bevor ich sie zurückgeschickt habe, und kann sicher bestätigen, dass sie unbenutzt waren. Selbst mit Fotos und Beweisen konnte ich den Support nicht überzeugen. Ich habe mich auch an den Trendyol-Support gewandt und eine Rückgabeanfrage gestellt, doch es wurde keinerlei Lösung angeboten, und meine Rückgabe wurde nicht akzeptiert. Für ein Produkt, das ich nicht benutzt habe und niemals benutzen werde, habe ich Geld bezahlt. Vor und nach meiner Bestellung konnte ich den Verkäufer in keiner Weise erreichen. Eine wirklich schlechte Kundenerfahrung.
Ich habe von dem Verkäufer für Socken bei Trendyol.com eine Bestellung mit der Bestellnummer 9206954613 aufgegeben, aber meine Produkte kamen unvollständig an. Mir wurde mitgeteilt, dass die fehlenden Produkte nicht beschafft werden können und ich stattdessen eine Rückerstattung erhalten könnte. Die...
Das Produkt, das ich über die Trendyol-App gekauft habe, wurde vom Verkäufer an das Versandunternehmen übergeben, erreichte mich jedoch eine Woche lang nicht. Als ich den Kundenservice von Trendyol kontaktierte, teilte mir der Vertreter mit, dass sich mein Produkt im Verteilzentrum befinde und er be...
Die Bestellung, die ich über Trendyol aufgegeben habe, wurde am 29.04.2024 zum Versand gebracht. Obwohl sie als versandt angezeigt wurde, gab es keine Bewegung im Versand, also habe ich eine Beschwerde eingereicht. Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail mit der Nachricht: "Ihre Bestellung wurde auf...
Trendyol hat aus Sicherheitsgründen mein Konto eingeschränkt. Ich konnte mein Konto nicht nutzen und blieb mit einem Hygieneprodukt ohne Schutzband zurück. Sie sagten, dass sie Kleidungsstücke, die nicht passen, nicht zurücknehmen können. Die Rückgabe ist mein Recht als Verbraucher. Es wurde gesagt,...
Trendyol Sultan Schal. Ich kaufe seit Jahren bei Trendyol ein und wurde noch nie enttäuscht. Aber dieses Mal wurden die Rücksendungen, die ich an zwei verschiedene Orte geschickt habe, durcheinander gebracht, ein Fehler der Lieferung. Sultan Schal hat meine Rückerstattung abgelehnt. Sie haben es abg...
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