Das PlayStation 5, das ich bei Trendyol gekauft habe, ist heute der 13. Tag und das Produkt ist immer noch nicht bei mir angekommen, es wurde zurückgesendet. Ohne Grund und es sind schon 6 Tage vergangen. Der Verkäufer ist jedoch immer noch derselbe, aber mein Geld wird nicht zurückerstattet. Als ich Trendyol angerufen habe, um die Situation zu melden, war die Antwort: "Es tut uns leid, wir hätten so etwas nicht gewollt. Ich bin sicher, dass das Geld bald überwiesen wird." Ob mein Geld zurückerstattet wird, weiß ich nicht. Wenn es zurückerstattet wird, ist mein Geld nun schon seit 13 Tagen blockiert, und ich weiß nicht, wie viele Tage es noch blockiert bleibt. Ich kann nichts tun, außer zu warten. Jetzt weiß ich nicht einmal, ob mein Geld gestohlen wurde. Angeblich eine große Firma wie Trendyol, die nicht einmal die Kontrolle über ihre Partner hat und sich nicht um ihre Kunden kümmert.
Der Verkäufer des von mir über Trendyol gekauften PS5-Produkts gab an, dass es vier Tage nach dem Kauf Probleme in seinem Geschäft gab und behauptete, ein solches Produkt nicht zu verkaufen. Er bat um Stornierung der Bestellung. Als wir uns an Trendyol wandten, halfen sie uns überhaupt nicht und sch...
Bei Trendyol habe ich am 20. April 2024 eine PS5 gekauft, die sie seit 14 Tagen nicht versenden. Der Preis für das Produkt betrug bei meinem Kauf 18.000 ₺, jetzt liegt er bei 22.000 ₺. Der Kundenservice hat mich ständig aufgefordert, die Bestellung zu stornieren oder zu warten. Obwohl ich sagte, das...
Ich erlebe gerade enorme Probleme mit Trendyol. Seit zehn Tagen warte ich vergeblich auf die Rückerstattung meines Geldes für eine zurückgesandte Jeans, die mir zu groß war. Die Ware ist bereits vor zehn Tagen bei Trendyol eingetroffen, aber meine täglichen Anfragen nach meiner Rückzahlung blieben b...
Das Produkt, das ich über die Trendyol-App gekauft habe, wurde vom Verkäufer an das Versandunternehmen übergeben, erreichte mich jedoch eine Woche lang nicht. Als ich den Kundenservice von Trendyol kontaktierte, teilte mir der Vertreter mit, dass sich mein Produkt im Verteilzentrum befinde und er be...
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