Trendyol Socken Bestellung falsche Muster und Größen, unvollständige Lieferung

Ich habe von dem Verkäufer für Socken bei Trendyol.com eine Bestellung mit der Bestellnummer 9206954613 aufgegeben, aber meine Produkte kamen unvollständig an. Mir wurde mitgeteilt, dass die fehlenden Produkte nicht beschafft werden können und ich stattdessen eine Rückerstattung erhalten könnte. Dies habe ich abgelehnt, da ich einen Gutschein verwendet habe, der sonst verfallen würde. Seltsamerweise sind die nicht beschaffbaren Produkte immer noch zum Verkauf angeboten. Der Verkäufer hat mir stattdessen andere Muster und Größen geschickt, die ich nicht bestellt habe. Es ist, als hätten sie mir einfach das übriggebliebene Lager geschickt. Ich habe dem Verkäufer speziell geschrieben, dass sie bei den Größen und Mustern aufpassen sollen. Trendyol.com versucht, durch Rückerstattungen ihren eigenen Namen zu schützen. Ich bin überhaupt nicht zufrieden, da niemand seine Arbeit ordentlich zu machen scheint.