Ein Kombitarif mit Telefonie und Datenvolumen sollte bei Klarmobil angeblich besonders günstig und bequem sein – doch was ich erlebt habe, war das Gegenteil. Bereits im ersten Monat wurde mir ein deutlich höherer Betrag vom Konto abgebucht als vereinbart. Ich dachte zunächst an ein Versehen und kontaktierte den Kundenservice. Doch statt einer Entschuldigung oder Korrektur wurde ich mit Standardfloskeln abgespeist. Eine Aufstellung der Kosten war unvollständig, auf Nachfragen erhielt ich keine konkreten Antworten. Zusätzlich wurde mein Tarif mitten im laufenden Monat gesperrt – angeblich wegen "nicht gedecktem Konto", was nachweislich nicht stimmte. Selbst nach Einreichen eines Kontoauszugs passierte tagelang nichts. Der Service ist nicht nur langsam, sondern schlicht überfordert. Für mich ist Klarmobil mit diesem Kombitarif komplett durchgefallen. Keine Transparenz, keine Zuverlässigkeit – nur Frust. Nie wieder!
Vor einigen Monaten entschied ich mich für einen Mobilfunktarif bei Klarmobil, der meinen Bedürfnissen entsprach. Doch bereits nach kurzer Zeit bemerkte ich auf meiner Rechnung unerklärliche Zusatzkosten. Bei genauerer Prüfung stellte sich heraus, dass über meinen Vertrag Drittanbieter-Abonnements a...
Vor einigen Monaten entschied ich mich für einen günstigen Tarif bei Klarmobil, der meinen Bedürfnissen entsprach. Doch bereits nach kurzer Zeit bemerkte ich auf meiner Rechnung zusätzliche Kosten für Dienste, die ich weder bestellt noch genutzt hatte. Es stellte sich heraus, dass während eines Werb...
Ich habe für ein Zweitgerät den 1GB Basistarif von Klarmobil gebucht, weil ich nur gelegentlich mobiles Internet benötige. Laut Beschreibung sollte das völlig ausreichen – doch bereits nach wenigen Tagen war das Datenvolumen angeblich komplett aufgebraucht, obwohl ich es nur für E-Mails und leichte ...
Ein Wechsel auf einen besseren Tarif sollte eigentlich schnell und unkompliziert sein – doch bei Klarmobil ist genau das Gegenteil der Fall. Obwohl mir telefonisch zugesichert wurde, dass ich problemlos auf einen Tarif mit mehr Datenvolumen wechseln kann, stellte sich später heraus, dass ich erst me...
Der Klarmobil Allnet-Flat-Tarif klang auf dem Papier vielversprechend: unbegrenzte Telefonie, SMS-Flat und ausreichend Datenvolumen – ideal für den Alltag. Doch kaum aktiviert, begannen die Probleme. Gespräche brechen ständig ab, selbst bei vollem Empfang. Mehrmals täglich bin ich plötzlich nicht me...
Kommentare