Klarmobil 5GB Tarif enttäuscht komplett – unbrauchbares Datenvolumen und kein Entgegenkommen

Ich habe mich für den 5GB Tarif von Klarmobil entschieden, da ich unterwegs regelmäßig mit dem Smartphone arbeite und dachte, das Datenvolumen würde ausreichen. Doch schon nach wenigen Tagen war die Ernüchterung groß: Die Verbindung ist extrem langsam, oft bricht sie komplett ab – selbst mit LTE-Anzeige. Es ist nahezu unmöglich, E-Mails abzurufen, geschweige denn Apps sinnvoll zu nutzen. Teilweise dauert es Minuten, bis eine normale Webseite geladen ist. Ich habe mehrfach Screenshots gemacht und den Kundenservice kontaktiert – aber außer allgemeinen Floskeln kam nichts zurück. Eine Prüfung der Verbindung? Fehlanzeige. Ein Tarifwechsel? Nur gegen Aufpreis möglich. Eine Erstattung oder Kündigung? Nicht vorgesehen. Es wirkt, als sei Klarmobil nicht an Lösungen interessiert. Für mich ist der 5GB Tarif eine absolute Fehlentscheidung gewesen – ich werde den Anbieter garantiert wechseln.