Klarmobil Allnet Flat völlig enttäuschend – Verbindungsabbrüche und kein Support
Der Klarmobil Allnet-Flat-Tarif klang auf dem Papier vielversprechend: unbegrenzte Telefonie, SMS-Flat und ausreichend Datenvolumen – ideal für den Alltag. Doch kaum aktiviert, begannen die Probleme. Gespräche brechen ständig ab, selbst bei vollem Empfang. Mehrmals täglich bin ich plötzlich nicht mehr erreichbar, obwohl das Handy an ist. SMS kommen mit Verspätung an oder gar nicht, und die mobile Datenverbindung ist extrem instabil. Ich habe den Kundenservice mehrfach kontaktiert – telefonisch war niemand erreichbar, auf schriftliche Anfragen kamen nur unkonkrete Textbausteine. Eine Netzstörung wurde kategorisch ausgeschlossen, obwohl die Probleme über Wochen hinweg anhalten. Eine Kündigung wird verweigert, da „technisch alles funktioniert“. Das ist absolut unzumutbar. Die Klarmobil Allnet Flat ist ihr Geld definitiv nicht wert. Für mich war das ein teurer Fehler, den ich sicher nicht noch einmal mache. Absolute Enttäuschung.
