Congstar Erfahrung Enttäuschung durch schlechten Service

Ich habe mich für Congstar entschieden, weil die Tarife auf den ersten Blick günstig erschienen. Mein Vertrag mit 10 GB Datenvolumen für 17 € monatlich schien ein gutes Angebot zu sein. Doch leider folgten schnell Probleme. Schon beim Vertragsabschluss gab es Verzögerungen, da die SIM-Karte viel später als angekündigt ankam. Als sie endlich da war, funktionierte die Aktivierung nicht sofort. Der Kundenservice war schwer zu erreichen, und als ich endlich jemanden an der Leitung hatte, bekam ich nur unklare Antworten. Zusätzlich fällt mir auf, dass die Netzqualität oft schlechter ist als erwartet. Selbst in Städten habe ich häufig schlechten Empfang oder langsames Internet. Ich hatte mir von Congstar mehr erhofft, werde den Vertrag aber nicht verlängern.