Ich bin seit knapp einem Jahr Congstar-Kunde und hatte anfangs keine großen Probleme. Mein Tarif „Allnet Flat M“ mit 25 GB für 22 € lief zunächst problemlos. Doch vor einigen Monaten wurde der Empfang plötzlich schlechter, und mein mobiles Internet wurde extrem langsam. Ich habe mehrfach die Netzabdeckung geprüft und mein Handy neu gestartet – nichts half. Während ich früher überall LTE hatte, bekomme ich jetzt oft nur Edge oder gar kein Netz. Besonders ärgerlich ist, dass es nicht nur in ländlichen Gebieten auftritt, sondern auch in der Stadt. Der Kundenservice konnte oder wollte mir nicht helfen. Die einzige Antwort war, dass es „keine Störung“ gebe. Ich solle einfach warten. Aber warum sollte sich das Problem von allein lösen? Für das Geld erwarte ich besseren Service und stabiles Netz. Wenn sich nichts ändert, werde ich definitiv den Anbieter wechseln!
Ich habe mich für Congstar entschieden, weil die Tarife attraktiv klangen. Ich habe die „Allnet Flat L“ mit 40 GB für 27 € monatlich gebucht. Doch schon bei der Bestellung fing der Ärger an. Die SIM-Karte kam erst nach zwei Wochen an, obwohl eine Lieferung innerhalb weniger Tage versprochen wurde. A...
Ich bin seit einigen Monaten Kunde bei Congstar und habe den Tarif "Allnet Flat M" mit 25 GB Datenvolumen für 22 € monatlich abgeschlossen. Leider musste ich feststellen, dass der Kundenservice äußerst unzuverlässig ist. Bei Fragen oder Problemen ist es schwierig, jemanden zu erreichen, und auf E-Ma...
Ich habe mich für Congstar entschieden, weil sie eine eSIM-Option anbieten. Da ich kein physisches SIM-Kartenfach mehr habe, war das für mich wichtig. Ich habe den „Allnet Flat M“-Tarif mit 25 GB für 22 € gebucht und direkt die eSIM bestellt. Laut Congstar sollte die Aktivierung in wenigen Minuten e...
Ich habe mich für einen Congstar-Tarif entschieden, da die Angebote zunächst fair wirkten. Mein "Allnet Flat S" Tarif mit 5 GB Datenvolumen kostet mich 12 € im Monat. Doch schon nach wenigen Wochen tauchten unerwartete Zusatzkosten auf, ohne dass mir diese klar kommuniziert wurden. Der größte Ärger ...
Ich habe meinen Congstar-Vertrag fristgerecht gekündigt, doch trotzdem werden weiterhin Beträge von meinem Konto abgebucht. Mein Tarif „Allnet Flat M“ mit 25 GB für 22 € sollte laut Kündigungsbestätigung zum Monatsende auslaufen, aber auch im darauffolgenden Monat wurden mir noch Gebühren berechnet....
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