Ich kann mich nicht in mein Congstar-Konto einloggen. Wie kann ich den Zugang wiederherstellen?

Falls Sie sich nicht in Ihr Congstar-Konto einloggen können, überprüfen Sie bitte zunächst, ob Sie die richtigen Zugangsdaten verwenden und ob Ihr Passwort den geforderten Kriterien entspricht. Achten Sie darauf, dass die Feststelltaste nicht aktiv ist und dass sich keine Leerzeichen vor oder hinter dem Passwort befinden. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die Funktion "Passwort vergessen" auf der MeinCongstar-Website, um es zurückzusetzen. Bitte beachten Sie, dass es bei der Passwortzurücksetzung zu Verzögerungen kommen kann, wie in einem entsprechenden Forenbeitrag erwähnt.

Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, kann es hilfreich sein, direkt den Congstar Kundenservice zu kontaktieren. Die Kontaktdaten lauten:
E-Mail: kundenservice@congstar. de
Telefon: 0221 79 700 700 (Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa 10-18 Uhr)