Ich habe mich für Congstar entschieden, weil die Tarife als flexibel beworben werden. Ich habe die „Allnet Flat M“ mit 25 GB für 22 € gebucht, wollte aber später auf die „Allnet Flat S“ mit 5 GB für 12 € wechseln, da ich weniger Daten benötige. Laut Website sollte das ganz einfach im Kundenportal gehen – doch in der Realität war es alles andere als unkompliziert. Erst konnte ich die Option gar nicht auswählen, dann bekam ich eine Fehlermeldung. Als ich den Kundenservice kontaktierte, hieß es, eine Änderung sei erst zum nächsten Abrechnungsmonat möglich. Das stand aber nirgendwo! Wochen später wurde dann doch noch der höhere Betrag abgebucht, weil die Umstellung angeblich nicht durchging. So stelle ich mir flexible Tarife nicht vor. Wenn Congstar mit einfacher Anpassung wirbt, sollte es auch funktionieren. Ich bin enttäuscht und werde mich nach einem besseren Anbieter umsehen.
Ich habe mich für einen Congstar-Tarif entschieden, da die Angebote zunächst fair wirkten. Mein "Allnet Flat S" Tarif mit 5 GB Datenvolumen kostet mich 12 € im Monat. Doch schon nach wenigen Wochen tauchten unerwartete Zusatzkosten auf, ohne dass mir diese klar kommuniziert wurden. Der größte Ärger ...
Ich bin seit einigen Monaten Kunde bei Congstar und habe den Tarif "Allnet Flat M" mit 25 GB Datenvolumen für 22 € monatlich abgeschlossen. Leider musste ich feststellen, dass der Kundenservice äußerst unzuverlässig ist. Bei Fragen oder Problemen ist es schwierig, jemanden zu erreichen, und auf E-Ma...
Beim Wechsel auf das Allnet M Paket von Congstar versprach ich mir eine sorgenfreie Nutzung mit 20 GB Daten und Flatrates – doch stattdessen folgte ein Abrechnungsfiasko. Mehrfach wurde der falsche Tarif abgerechnet, selbst wenn ich explizit die Allnet M Option ausgewählt hatte. Es entstanden unerwa...
Ich habe meinen Congstar-Vertrag fristgerecht gekündigt, doch trotzdem werden weiterhin Beträge von meinem Konto abgebucht. Mein Tarif „Allnet Flat M“ mit 25 GB für 22 € sollte laut Kündigungsbestätigung zum Monatsende auslaufen, aber auch im darauffolgenden Monat wurden mir noch Gebühren berechnet....
Ich habe mich für Congstar entschieden, weil sie eine eSIM-Option anbieten. Da ich kein physisches SIM-Kartenfach mehr habe, war das für mich wichtig. Ich habe den „Allnet Flat M“-Tarif mit 25 GB für 22 € gebucht und direkt die eSIM bestellt. Laut Congstar sollte die Aktivierung in wenigen Minuten e...
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