Ich hab mir extra einen günstigen Tarif bei Congstar ausgesucht, zusammen mit einem Handy, auf Empfehlung meiner Eltern. Die meinten, das wäre ein guter Deal. Aber dann kommt es, wie es kommen muss – ich werde bei einem Betrag von 17,99 Euro abgelehnt! Und ehrlich gesagt, das fand ich dann echt nicht mehr so cool. Da hab ich mir gedacht, warum sollte ich mich weiter mit einem Anbieter abmühen, der mich nicht einmal akzeptiert? Ich werde definitiv nicht mehr bei Congstar bestellen – und auch keinen anderen Tarif bei denen, egal ob günstig oder teuer. Dann geh ich lieber woanders hin, wo man mich auch annimmt. Ich versteh’s einfach nicht, man sucht sich was Günstiges aus und erwartet eigentlich keine Probleme, und dann sowas. Also, danke Congstar, aber das war’s für mich.
Seit Jahren bin ich treuer Congstar-Kunde, genieße das gute Netz und die fairen Preise. Doch mein jüngster Versuch, ein neues Handy mit Tarif zu bestellen, entpuppte sich als absoluter Albtraum! Drei Wochen lang währte der Kampf gegen Ignoranz, Inkompetenz und teils zickiges Verhalten des Kundenserv...
Congstar hat mich mit günstigem Tarif angelockt. Doch meine Euphorie wurde schnellstens gebremst. Ein Telefonat mit dem Kundenservice entpuppte sich als zähes Ringen. Unfreundlichkeit und Unklarheit prägten das Gespräch, und selbst simple Fragen wurden mit fadenscheinigen Argumenten beantwortet. Sta...
Ich habe mich für Congstar entschieden, weil die Tarife auf den ersten Blick günstig erschienen. Mein Vertrag mit 10 GB Datenvolumen für 17 € monatlich schien ein gutes Angebot zu sein. Doch leider folgten schnell Probleme. Schon beim Vertragsabschluss gab es Verzögerungen, da die SIM-Karte viel spä...
Gerade eben wurde ich im Chat von einem Congstar-Mitarbeiter rausgeworfen – und das nicht nur das, der hat mich auch noch total dumm angemacht. Ich wollte einfach nur eine Antwort auf meine Frage, aber der Typ hatte wohl keine Ahnung, was er mir sagen soll, und dann hat er mich einfach hängen lassen...
Ich versteh’s einfach nicht. Seit über zwei Monaten warte ich jetzt schon auf meine SIM-Karte von Congstar. Zwei Monate! Und immer noch keine Karte, aber der Vertrag wird fröhlich weiter berechnet. So kann’s ja auch nicht sein, oder? Ich hab mehrfach bei der Hotline angerufen, aber die haben mir auc...
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