Congstar S23 Ultra Kundenservice versagt – Ich bin stinksauer!
Seit Jahren bin ich treuer Congstar-Kunde, genieße das gute Netz und die fairen Preise. Doch mein jüngster Versuch, ein neues Handy mit Tarif zu bestellen, entpuppte sich als absoluter Albtraum! Drei Wochen lang währte der Kampf gegen Ignoranz, Inkompetenz und teils zickiges Verhalten des Kundenservices. Obwohl ich meinen Personalausweis kopierte und mehrmals bat, die Adresse zu aktualisieren, schickte Congstar das Handy beharrlich an die alte Adresse. Das zurückgeschickte Gerät hat Congstar zwar erhalten, aber anstatt mein Anliegen endlich zu lösen, forderte man mich auf, eine erneute Bestellung zu tätigen. Gesagt, getan – nur um prompt eine Ablehnung zu erhalten! Fazit: Congstar ist ein Anbieter, den ich niemandem empfehlen kann. Wer Chaos, unverschämten Kundenservice und Nervenkitzel sucht, ist hier genau richtig. Alle anderen sollten sich lieber nach einem zuverlässigen Mobilfunkanbieter umsehen! Meine Forderung: Congstar, gebt mir mein Handy und beendet diesen Albtraum! Ich werde mein Erlebnis in allen Foren und Bewertungsplattformen teilen, damit andere Kunden vor eurem Chaos bewahrt werden.
